內地高鐵座位衛生惹爭議短褲女大腿感染真菌／不明液體沾污座墊官方回應：椅套180天更換一次

更新時間：18:41 2024-07-17
發佈時間：18:41 2024-07-17

高鐵網絡四通八達，覆蓋全國多個大小城市，成為內地主要的交通工具之一，不過其衛生情況近期備受關注。本月初，有內地網民在小紅書上整合多個在乘搭高鐵時遇到的衛生問題，當中有人更反映皮膚疑因接觸到不潔的座位而感染真菌，質疑高鐵清潔消毒不足，並沒有定期更換座位上的布料套，事後中國鐵路對此在官方回應了網民質疑，並交待車廂清潔的既定安排。

高鐵座位疑暗藏真菌內地網民細數過去衛生惡況

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內地女短褲坐高鐵感染真菌籲做好座位清潔

有內地網民在小紅書上以「坐高鐵一定要穿長褲啊」發帖，質疑高鐵更換座位套不勤，導致座位上經常出現多處污漬及細菌滋生，並勸道日後坐高鐵必定要身穿長袖衣物，避免直接接觸周遭設施，「你永遠不知道上一個人在座位做了甚麼，而且小桌板也是能不用就不用，要用最好拿酒精或濕紙巾擦一下」。

帖文又同時引用多名網民過去乘搭高鐵的經歷，有網民穿著淺色褲坐下時，臀部位置沾上深啡色不明液體；有網民穿短褲乘車後，大腿感到非常痕癢，被醫生診斷感染真菌；有網民就指出高鐵的衛生問題，部分乘客應該為此負上責任，舉例指他曾遇過鄰座上車後脫掉鞋襪，赤腳放在摺疊餐枱上等。

記者發現，小紅書、抖音等多個內地社交平台上均有網民建議乘搭高鐵時應自備一次性的座位套、消毒濕紙巾等工具等。另外，有網民就分享可掃描座位扶手上的QR code，向客戶服務反饋問題，以便安排工作人員即時處理，也可按座位號投訴他人造成騷擾的行為，詳細操作見上文圖輯。

中國鐵路公眾號回應有定期更換椅套

中國鐵路官方隨後於微信公眾號上發文澄清，指高鐵為提供更舒適的旅程體驗，列車會在出庫前進行整備，確保車廂清潔及其他服務配備齊全。根據《鐵路旅客運輸服務品質規範》，一般座位套每180天便會更換一次，其他布製備品亦會定期換洗，而臥鋪列車的床單及被套則採用一客一換的嚴格規定，若乘客在乘車過程中發現有污損情況，可尋求工作人員幫忙更換備用品。

資料來源：甜甜凉白開＠小紅書、中國鐵路