星島申訴王｜北上「揼骨」變「拆骨」 港女揼傷脊椎： 條腰痛到完全行唔郁
發佈時間：08:00 2024-08-02
不少市民喜歡北上「揼骨」放鬆一下，不過遇上不專業的技師，分分鐘「揼骨」變「拆骨」。《星島申訴王》收到事主Annie申訴，指自己7月初光顧深圳福田按摩店後，感覺腰痛難耐，事後求醫更被診斷為腰椎盤突出，預料需要接受長時間復康治療，更直言「真係好驚一世都係咁！」
港女北上做泰式按摩 懷疑用力過度拉傷脊椎
早前Annie北上與朋友惠顧深圳按摩中心泰式按摩療程，過程中技師為Annie做了一個「燕子飛」動作後，懷疑用力過度傷及脊椎。Annie指，當時她立即向技師反映痛感，但技師認為這是正常情況，表示一般只需一至兩小時便能恢復正常。
豈料，Annie整晚痛楚持續，大髀位置更有麻痺感覺，痛楚令她舉步為艱，於是她決定折返按摩店理論，店內經理即時安排駐店中醫師為她診斷。
駐店中醫師看診後認為Annie只屬拉傷，建議她如未來數天痛楚持續，按摩中心會負擔醫藥費。當晚Annie遂到鄰近醫院看急症，完成電腦掃瞄（CT）後，駐院醫生形容Annie 情況屬於急性腰椎盤突出，由於椎間盤受力過度，導致軟組織無法如正常人一般「縮回」腰椎，並為她安排在未來數天作進一步檢查。
由於Annie需逗留內地等待其他檢查，她與按摩店商討後決定留宿深圳，並由對方支付住宿費，同日Annie就在社交平台公開事件。Annie表示，按摩店方面看見帖文後態度大變，不斷以電話及訊息要求Annie刪文，又要求到她客房當面理論。
按摩店發聲明 反指事主抹黑謠
Annie在深圳完成檢查後，並將報告傳給按摩店，要求進一步討論賠償，對方未有再回應。同日，涉事按摩店於網上發出聲明，指控Annie惡意抹黑，指按摩後行動如常，其後才折返申訴，又表示Annie當晚拒絕留醫及要求入住五星酒店，屬不合常情。最後，更指她椎間盤突出等症狀，亦非一次按摩足以導致。
Annie大感委屈，認為自己由始至終只想按摩中心賠償合理醫藥費，又指事件已令她承受巨大的精神壓力，連日未能上班工作。回港後，Annie 向《星島申訴王》大吐苦水，表示自己希望追討醫藥費，反問店方「明明受傷的是我，還要告我誹謗。」
她又就按摩店聲明一一反駁，指出店方只要翻查CCTV片段，就清楚知道她當時不能如常活動，走路需要攙扶外物。對於未有當日要求留醫，Annie解釋，由於當時醫院病房已爆滿，需要睡在走道的床位，因此決定入住距離按摩店較近的酒店。最後，Annie強調，自己腰椎過去未曾出現任何問題，連腰痛也沒有。
涉事技師喊冤 稱已賠償6千元人民幣
事情陷入羅生門，《星島申訴王》就派員到涉事按摩店了解。記者發現涉事技師，依然有開工，當問起Annie的遭遇。技師卻喊冤指「我按到她真是倒楣」，又反問記者自己那有能力把人弄得那麼傷。《星島申訴王》曾以電郵及社交平台專頁向涉事按摩店了解事件，惟至截稿前未獲回覆。
技師又稱Annie的腰已有一粒肉瘤，為Annie做泰式按摩前，已問及是否可進行拉伸動作。
技師又表示，Annie到醫院的檢查費和酒店住宿都是由她全權負責，全數6千元人民幣，差不多是她整個月的工資。由於Annie要求的賠償，技師無法承擔，所以事件已交由公司律師處理。
《星島申訴王》早前亦陪同Annie再次到香港私家醫院求醫，醫生認為Annie的傷勢不排除由意外所致，而腰椎盤突出屬一個不可逆的傷勢，需要進行長時間的物理治療，進行復健。
消委會：如接獲投訴可轉介內地相關部門
《星島申訴王》就事件向香港消委會查詢，消委會回覆指今年未接獲與內地按摩服務有關的投訴，亦就事件提醒消費者，不論在本港或北上接受按摩服務，應先了解按摩服務的種類，例如香薰按摩、泰式按摩等，評估是否適合自己的身體狀況。
在接受按摩服務期間，如有任何不適，應立即要求停止按摩，以減低受傷的風險及程度。如事後仍感到不適，應盡快向醫生求助及治療，同時可與醫生溝通，就受傷成因提供專業意見，並提供書面診斷紀錄，再向有關商戶要求跟進處理。如雙方未能成功協商，可向消委會投訴，消委會會按機制轉介個案至內地消委會處理。
