卡地亞耳環︱10萬元標錯價變100元拒出貨 墨西哥醫生據理力爭終有好消息
更新時間:15:20 2024-04-30
發佈時間:15:20 2024-04-30
發佈時間:15:20 2024-04-30
珠寶品牌卡地亞(Cartier)發生標錯價事件,一副要價1.3萬美元(約10萬港元)的18k玫瑰金鑲鑽耳環慘變13美元(約100港元),一名墨西哥醫生即時下單購買兩套,豈料卡地亞事後修正價格、反悔不認帳。該醫生告上墨西哥國消費者保護機構,經歷數月纏鬥,醫生最終維權成功,順利在26日收到卡地亞寄出的2套耳環。
墨西哥醫生瓦拉里爾(Rogelio Villarreal)去年12月在IG,意外看到卡地亞廣告,當中18k玫瑰金鑲鑽耳環僅13美元,瓦拉里爾即下單買兩套。
卡地亞事後拒絕承認瓦拉里爾的訂單,一度以缺貨為由企圖取消訂單,後來致電坦承錯誤標價,提出退款,加送香檳和皮革護照夾。
惟瓦拉里爾拒絕卡地亞的方案,並且告上墨西哥聯邦消費者保護機構。
三方經過數月調解協商,卡地亞認賠出貨,瓦拉里爾在4月26日終於收到耳環,他透露其中一副將送給母親。
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