班次延誤嚴重 英國男子靠這「神操作」 一年免費搭火車省下千鎊

更新時間:03:17 2025-03-23 HKT
發佈時間:03:17 2025-03-23 HKT

英國火車經常發延誤或取消班次的情況,令乘客措手不及。一名男子常受這些情況影響,不過他卻巧妙地利用火車延誤,使他在2023年乘搭火車的車票都獲得退款,更聲稱在不到3年內,成功節省了1,000英鎊(10,042港元)。

延誤 1 小時或以上可全額退款

Avanti West Coast 是英國其中一間火車營運商,該公司會因延誤為乘客提供不同程度的退款,延誤 15 分鐘可退款 25%,延誤 30 分鐘可退款 50%,延誤 1 小時或以上可全額退款。29歲英男韋斯(Ed Wise)便巧妙地利用火車公司的延誤情況,並測試那些火車將會延誤,成功將一年內所購買的火車畺全數退款,為自己節省一大筆錢。

懷斯表示:「英國的火車效率極低,票價又昂貴,我對此感到非常憤怒。」報道稱,即使在購買了鐵路卡、分票並預訂了更便宜的車站的車程後,他仍然發現自己需要支付高額費用,而且還要面對延誤。

英國火車經常發延誤或取消班次的情況。路透社資料圖片
英國火車經常發延誤或取消班次的情況。路透社資料圖片

罷工及極端天氣易遇上延誤

懷斯透露,他使用三個因素來預測火車何時會延誤,當中包括罷工、計劃中的工程和極端天氣。罷工意味著營運商出現人手短缺的問題,他發現罷工通常會在計畫行動前後幾天產生連鎖反應。

據國家鐵路網站稱,列車有時會故意延誤,以進行必要的工程和維護工作。懷斯指,「如果計劃中的工程和罷工行動加上冬季天氣,毫無疑問你們的火車將會延誤。」

火車公司會因延誤為乘客提供不同程度的退款。路透社資料圖片
火車公司會因延誤為乘客提供不同程度的退款。路透社資料圖片

懷斯也公佈了官方統計數據,顯示哪些車站更容易延誤。數據顯示,從 2024 年 4 月到 2025 年 3 月,取消列車最多的車站是埃爾斯米爾港 (Ellesmere Port) 和因斯和艾爾頓 (Ince and Elton),超過五分之一的預定列車被取消。

懷斯承認曾遇過有一列火車被取消,導致車上人滿為患,他兩個小時都沒有座位,形容這次經歷「很不愉快」。

延誤就像「流動的星巴克」

他認為火車延遲是完成一些工作的「絕佳」機會,就像「流動的星巴克」一樣。他指從倫敦飛往卡萊爾的航程通常為五個小時,但平均延誤時間僅一個多小時。懷斯形容「一小時是黃金中位數,只需最少的麻煩,您就可以獲得所有金額。」他建議在等候時帶幾份三明治、一個熱水瓶和一本書,便能消磨時間。