18區關愛隊代表齊集「好人．好事」分享會 超過40萬次關愛社區工作 分享動人故事印證以人為本精神

自2022年《施政報告》宣布在18區成立「地區服務及關愛隊伍」（「關愛隊」），至今短短一年多時間，全港關愛隊已完成多達39萬次家訪（截至本年1月底），並提供超過4萬3千次簡單家居或其他支援服務，以及2萬3千次地區活動，貫徹「凝聚資源，關愛社區」的宗旨，積極支援政府地區工作和加強地區網絡，工作成績有目共睹。日前民政事務總署特別舉辦關愛隊「好人‧好事」分享會，由十八區關愛隊成員分享服務市民的點滴與經驗，當中許多動人故事，令人感受到關愛隊一直以來的無私奉獻，認識關愛和團結社區背後的無名英雄。

陳國基司長︰將關愛服務做深做廣
「好人．好事」分享會邀請了政務司司長陳國基、政務司副司長卓永興、民政及青年事務局（民青局）局長麥美娟、民青局常任秘書長林雪麗、民青局副局長梁宏正及民政事務總署署長杜潔麗出席主禮。陳國基司長致辭時表示，「關愛隊於全港18區共有452隊，自2023年第三季全面起動以來，除積極推展關愛服務與活動、協助政府傳遞信息和宣傳政策外，更多次協助政府於突發和緊急事故中扶危濟急。關愛隊勤奮用心的工作，社會有目共睹，亦獲得市民大力讚賞。關愛隊每一位隊員均為義工，每當地區遇上緊急突發事故，都會即時動員奔赴前線，為市民提供適切的支援。」

陳國基司長續稱，藉著是次許多窩心動人的個案分享，可以成為各關愛隊的模範，一起說好關愛隊的故事。去年《施政報告》宣布關愛隊恆常化，並增加下一期的資助金額五成，以加強對關愛隊的支援，工作可以進行得更順暢，將關愛服務做深、做廣。

麥美娟局長︰關愛隊成績有目共睹
麥美娟局長亦表示，關愛隊服務市民的點滴，讓市民看到真正的關懷往往藏於細節中，而這些細節正是構建和諧社區的重要基石。「關愛隊的工作得到市民的讚賞，工作成績亦是有目共睹，獲得各界人士的支持和肯定。關愛隊每一位隊員都是義工，所有資源均用於惠及市民的服務上。」

麥美娟局長指，展望未來，在第二期資助增加下，相信關愛隊能夠進一步推展服務，繼續秉持「民政幫到你」的精神，深入社區每一個角落，幫助更多有需要的市民。她並期待關愛隊與夥伴團體緊密合作，凝聚更多的社會資源。

十八區關愛隊分享經歷 體現以人為本精神
是次分享會的重點是，讓來自不同地區的關愛隊成員、義工與夥伴團體代表分享他們的親身支援社區的經驗，當中既有協助長者緊急護理的求助、亦有地區關愛隊總動員支援重大地區突發事故，如停水、停電等多個動人故事。例如於去年4月發生的佐敦華豐大廈嚴重火警事件中，關愛隊迅速支援疏散的居民，並持續探訪提供情緒支援和物資幫助。同樣去年6月12日，黃大仙區多個屋邨約2000多戶於晚上發生大範圍停電，由於事出突然，很多居民均不了解情況，但關愛隊獲通知後很快便組織隊員和義工，逐戶前往通報最新消息，同時帶備物資幫助有需要的居民，亦致電關心使用呼吸機和洗腎機的人士情況，一直無休止為居民提供支援直至凌晨一時多。

另一例子體現關愛隊在地區支援的重要性，是去年11月東涌經歷12小時停水，區內有約12萬名居民受影響，當關愛隊收到民政事務專員通知將會長時間停水，於半小時內立即召集30多名隊員和義工，立即前往通知居民需要儲備食水、送水予長者、通宵留守水車位置協助市民取水和搬水上樓、實時通報水車使用情況等，期間支援服務超過24小時，部分隊員更超過30小時，齊心合力將對居民的影響減至最低，充分體現關愛隊「以人為本」的服務精神。

關愛社區不分年齡階層 鼓勵同伴並肩同行
在分享會上，關愛隊的隊員來自不同界別， 包括現任區議員、專業人士、退休人士、義工及學生，當中來自東區關愛隊最年輕的義工張同學更為中五學生；另南區亦有一名年屆86歲的長者義工，曾探訪其他獨居長者並舉辦文化活動，鼓勵其他街坊加入義工行列。而他們正是最佳例證，熱心關愛社區不分年齡，每個人都可以發揮力量和專長，參與關愛隊支援社區需要。關愛隊歡迎更多市民加入，並肩同行，支持關愛隊於社區中繼續扮演重要橋樑角色，支援政府地區工作和加強地區網絡，讓更多有需要的市民受惠，感受到來自社區的關愛和暖意。

關愛隊隊員分享感受

離島區關愛隊劉展鵬
「我本身為區議員，服務地區已超過十年，關愛隊是一個新的角度去服務社區，發動身邊的義工主動走進社區關懷居民，有時居民未必需要幫助，只希望得到關心和傾訴的機會，不再感到孤單。關愛隊於大型事故中亦體現了『關愛需及時』的重要價值，像停水事件，迅速動員通報幫助居民，同時分擔政府的支援工作，減少居民因停水帶來的不便。」

黃大仙區關愛隊鄭丹嬰
「我一直都有做義工工作，當知道關愛隊成立就立即加入，經常探訪獨居長者、傷殘人士、基層家庭等等，當中最感觸是遇到不少無兒無女的長者，以及家人受嚴重病患困擾的家庭，他們除了需要物資方面的支援，更重要是感受到社會的關心，有位長者更稱非常慶幸可以遇到我哋關愛隊。所以每人只要多行一步，多做善事，是可以一起共創和諧社區。」

離島區關愛隊黃秋萍
「我本身為鄉事委員會主席和區議員，一直都有從事地區工作，關愛隊的成立使地區工作和資源更加精準集中。像東涌大停水事故，當關愛隊收到通知，立即啟動應變措施和動員作出支援，力度是相當強，網絡覆蓋廣，迅速幫助到區內大批居民，令我感受甚深。」

東區關愛隊張同學
「我最印象深刻是一次送禮包給獨居長者和劏房戶，看到他們的生活環境很心酸，但見到他們收到禮包時表現好開心，不禁有所感觸，希望幫到更多有需要人士。我和五位同學目前都積極參與關愛隊的工作，只要社區有需要和兼顧到學業，一定會參與。」