美團外賣今攻港 「燒錢」10億搶客
發佈時間：03:00 2023-05-22
（星島日報報道）本港外賣市場再起波瀾，內地最大外賣平台美團（3690）今日以新品牌KeeTa登陸香港，更豪擲逾10億元「燒錢」搶客。美團指出，初期將搶攻1人外賣市場，首階段外送試點是旺角及大角嘴，預計年底服務將覆蓋全港。有分析認為，香港外賣平台「黃金期」已過，相信現有外賣平台不會跟風大幅補貼消費者掀「燒錢戰」，反而會穩固現有客戶忠誠度及車手待遇，相信短期美團難以大幅搶佔香港市場。
這次是美團首次在中國內地以外提供外賣服務，香港則成為其拓展海外市場的第一步。籌備超過半年，供顧客選購外賣的「KeeTa」點餐App已在應用程式商店上架，今日早上8時餐廳營業後正式投入服務，並宣布推出「10億激賞」計畫吸引新客及餐廳，當中包括餐飲優惠、免運費等。每位註冊新用戶將獲得價值300元優惠券，折扣獎賞包括超值專區優惠券、驚喜「額滿」優惠券、免運費券等。
KeeTa首批合作餐廳主要是連鎖餐廳，包括麥當勞、美心、南記粉麵及華御結等，又指目前正與亞洲國際餐飲集團旗下的餐廳等商談合作，預告更多餐廳即將進駐。KeeTa亦搶攻1人外賣市場，推出一價全包式（包含餐費和運費）外賣套餐，表示連運費只需60元就能「嗌到餐」。
2現有平台未補貼迎戰
香港外賣平台市場曾經歷三國混戰，德國Foodpanda最早於2014年進入本港市場，英國Deliveroo（戶戶送）則於2015年底進軍香港，而美國UberEats則於2016年才加入戰團，亦是最快離場平台。UberEats在2021年撒出後，目前香港外賣平台主要由Foodpanda及Deliveroo瓜分，面對美團搶攻香港，2個平台暫未見推出大規模補貼計畫。
樹仁大學經濟及金融學系兼任教授蘇偉文認為，現階段難言外賣市場會否再掀大混戰，甚至重新洗牌，但有新競爭者加入並燒錢補貼用戶，短期對消費者而言是好事，但香港外賣平台發展「黃金期」已過，相信Deliveroo及Foodpanda不會以「燒錢」模式搶客，反而會鞏固現有客戶忠誠度及送遞員待遇，和拉攏商戶成為獨家合作夥伴，更符合其利益。
專家：股價未必受惠
他指出，內地與香港關係緊密，經常往來內地的香港人，及在港居住的內地人，對美團外賣不會感陌生，甚至美團平台使用模式更有親切感，或可吸納一批過往不使用外賣服務的人使用，「點都會做大個餅」。不過香港市場始終小，美團「燒錢」10億元相信可「燒」至少1年，認為賺蝕未必是美團首要關注事項，反而對集團進軍海外更具戰略及象徵意義。
香港股票分析師協會副主席郭思治亦說，若然3家外賣平台打價格戰，不論3方如何回應，屆時都必然出現惡性競爭。金利豐證券研究部執行董事黃德几亦指出，香港外賣市場不大而且接近飽和，美團或要透過大量優惠吸客，方能搶佔外賣定單，長遠其股價未必能受惠，認為美團聚焦內地業務對自身發展更為有利。
美團去年在內地外賣峰值日定單量雖已突破6000萬單，但其快速增長時代已過，從2022年首季起，交易用戶數量增長近乎停滯，去年外賣交易用戶數6.78億，按年跌1.8%；活躍商家數為930萬，按年增5.1%，加上面對抖音競爭，市場認為美團有必要開拓新市場。美團將於周四（25日）公布首季業績，市場關注集團闡述KeeTa最終是否將擴大至香港市場以外。市場料美團首季經調整淨利19.34億元。
