棋哥燒鵝天后店拒導盲犬入內惹議 驚動警員到場調查 受害人擬向平機會投訴

更新時間:09:57 2025-03-19 HKT
發佈時間:09:22 2025-03-19 HKT

人氣燒味餐廳「棋哥燒鵝」位於天后的分店,被指拒絕讓食客帶同導盲犬入內,惹起爭議。事發於本周一(17日)下午5時許,事主在網上社交平台發文講述經過,指當時他們一行5人帶同3隻導盲犬到棋哥燒鵝天后分店用餐,惟職員拒絕讓導盲犬入內,他們幾經解釋無果,認為店方公然歧視導盲犬,無視法例,最後報警求助。警方到場調查,惟店方仍然堅持拒讓導盲犬入內,列作投訴處理。棋哥燒鵝事後在網上發聲明,為事件致歉。

事主在社交平台facebook「叻叻看天下」發文,指事發於本周一下午約5時15分,他們一行5人帶同3隻導盲犬,前往棋哥燒鵝天后店用餐,惟餐廳職員拒絕讓導盲犬入內,且態度強硬,完全不聽他們解釋。事主稱,即使他們清楚指出導盲犬受法例保障,但餐廳職員依然無視《殘疾歧視條例》的保障,堅持不願意接待,更「態度不禮貌,甚至惡劣地要求我們離開」;最後事主只得報警求助。

帖文續講述,警方到場後,清楚向店員解釋導盲犬依法可以進入公眾場所,但餐廳職員仍然「頑固拒絕,不接受任何勸告」,甚至當着警員面前繼續堅持「狗不能進入餐廳」。事件擾攘超過半小時無果,事主批評餐廳的態度讓人憤怒又無奈,「公然歧視導盲犬,無視法例」,強調會向平等機會委員會作出投訴。

警方表示,本周一下午5時21分報獲一名女子報案,指他們帶同3隻導盲犬到天后電氣道79號一餐廳用膳,但餐廳職員拒絕讓導盲犬入內。警員到場經調查,列作投訴處理,報案人稱會向相關機構作投訴。

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現時法例容許導盲犬進入食肆範圍內,但食物室除外。根據《殘疾歧視條例》(第487章),任何人士如拒絕視障人士攜同導盲犬進入容許公眾人士進入的處所,或拒絕向他提供服務或設施,則可能被視為觸犯《殘疾歧視條例》。《食物業規例》(第132X章)第10B條在規定任何人不得攜帶狗隻進入食物業處所的同時,亦明確訂明為完全或局部失明人士充當嚮導的狗隻則屬例外。