桃園機場旅客行李等3小時飆罵 華航地勤下跪道歉｜有片
發佈時間：11:42 2024-07-27
格美颱風襲台打亂空中交通，不少航班取消或延誤，桃園機場也因為颱風天人力不足，導致來不及搬行李。一名網友在社交網站貼出影片，有旅客因等了3個小時都拿不到行李，對華航地勤人員咆哮，要求給個交代，沒想到華航督導主管竟當眾下跪；畫面在網上瘋傳，許多網友心疼表示「太委屈了，根本不是她的錯。」
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一名網友在Threads上傳影片，昨（26日）凌晨華航班機飛抵桃園機場，旅客遲遲等不到行李，等了3個小時受不了，一名男子對著華航地勤破口大罵，要求提供相關賠償，沒想到華航督導主管直接下跪道歉。
畫面曝光立刻在網路流傳，也掀起熱烈討論，許多網友認為華航主管太委屈了，根本不是她的錯，「黑衣服男子真的很過分，機場明顯人手不足，地勤颱風天辛苦工作還被這樣對待」、「不要一副出錢就是大爺的樣子，在國外遇到這狀況誰理你啊？」
對此，華航表示感謝所有一線同仁堅守崗位，即使颱風影響造成部分航機及行李延誤抵達，仍竭力服務旅客，也盼大眾諒解值班人員於颱風期間執勤的辛勞，未能滿足所有旅客的需求，尚祈見諒。
據《自由時報》報道，負責華航班機行李運送的桃勤公司表示，颱風導致航班頻繁異動，各航班25日中午起陸續離場，又於26日凌晨密集抵達，人力不足影響託運行李處理速度，桃勤公司深表歉意。
