川男網購近視眼鏡 配戴4天視網膜脫落 商家只賠......

更新時間:18:17 2025-04-19 HKT
發佈時間:18:15 2025-04-19 HKT

四川省1名男子,2024年網購1副「寶島眼鏡」出產的近視眼鏡,沒想到配戴眼鏡後,他的右眼出現不適,到醫院檢查後竟是視網膜脫離。事後男子發現這副眼鏡的散光軸位存在落差。男子要求寶島眼鏡賠償,對此寶島眼鏡客服表示,配戴眼鏡不會造成視網膜脫落,且眼鏡的誤差在國家標準範圍內。

眼鏡公司只願賠20元

據內媒報道,去年,四川的小翟(化名)在寶島眼鏡旗艦店網購了一副近視眼鏡,剛戴就感覺拉扯感明顯,客服讓他「先適應一下」。3天後,他越來越難受,右眼飄黑影,去醫院發現「右眼視網膜脫離」,需要立刻手術!眼鏡拿到寶島門店檢測後:該眼鏡的散光軸位為10,而他下單備註的軸位為5,被認為製作存在誤差。

小翟稱視網膜脫落成了諸多不可逆的後遺症,如飛蚊症,永久視野缺損等。如果沒及時手術,很可能有失明風險。術後他3個月不能碰電子產品,期間丟了工作,無法正常生活,陷入嚴重抑鬱,他覺得自己再也開心不起來了。直到現在,他眼前還24小時有黑影抖動。

對此,寶島眼鏡提出可以賠償20元人民幣,拒絕退貨退款。客服表示,佩戴眼鏡不會讓視網膜脫落,且該眼鏡存在的誤差在國標範圍之內。