和記電訊香港儲值卡實名登記進展理想 增設門市實名登記關愛專員及24小時實名登記查詢熱線
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2023-02-23 18:07
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電話卡實名登記今天全面生效，未實名登記的電話卡將於今天（2月24日）停止服務。自去年3月1日以來，和記電訊香港的儲值卡實名登記進度理想，為確保仍未登記的儲值卡客戶於限期後可繼續使用流動通訊服務，和記電訊香港增設兩項措施，助客戶順利完成實名登記。
特選門市設實名登記關愛專員
和記電訊香港現時已於全港16間特選門市設實名登記關愛專員，協助仍未為電話卡實名登記的客戶，特別是為需協助人士進行實名登記，並解答相關問題及幫助客戶可繼續使用服務。和記電訊香港更會視乎實際情況而增派人手。
24小時實名登記查詢熱線
增設24小時實名登記查詢熱線3166 8796，受影響的指定客戶可直接致電，並查詢實名程序的各種疑問，務求助客戶順利實名登記。
經智能手機登入實名登記 程序簡單 辦妥即用
此外，和記電訊香港一直定期發送短訊提醒仍未實名登記的客戶，並提供實名登記網站連結，只需把該電話卡放入智能手機，便可免數據登入短訊內的實名登記網站，登記過程簡便，數分鐘內即可完成。
如客戶於2月24日因未實名登記而被停止服務，而該電話卡仍處於有效期內，可繼續以上述方法登記，成功登記後隨即重啟服務。為免服務受到影響，請客戶於即日盡快完成實名登記。
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