企管達人——主打第六感智能家電 惠而浦銳意年輕化
企管達人本報記者
2015-06-19 19:06
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香港人對快捷便利的追求已深入生活每一個細節，作為全球家電龍頭之一的惠而浦，今年亦銳意推行改革，除了產品設計力求時尚，亦會為產品注入多種自動化的功能，令用家只要按一個掣，家電便可以自動做到最佳的效果，達到「快、靚」的目標。惠而浦香港及台灣副總裁余耀威期望革新品牌形象後，可吸納更多年輕家庭客。
身穿圍裙的師奶向電視機前的觀眾，細數其身邊的電飯煲如何煮出一碗好味道的飯，是昔日電飯煲廣告常見的情節。惟家電市場未來的發展，將更着重上樓或換樓的年輕一代客群，過去的宣傳策略，恐難以吸引八十後的眼球，不少家電品牌已靜靜改革，摒棄以家庭主婦擔任品牌代言人的傳統做法。余耀威表示，其品牌的方向是年輕化，本年開始引入「Designed to Simplify」的品牌標語，未來產品設計主力追求外觀時尚，並注入智能元素，令顧客使用時更加方便。
幫用家決定煮食時間
為迎合品牌方向，惠而浦的家電產品將主打「6th sense（第六感智能科技）」的功能，余耀威指「6th sense」代表自動化的設計，他以微波爐為例，傳統微波爐需要用家自行決定食物煮食時間，但其品牌的微波爐只要按下「6th sense」按鈕及選擇食物種類，微波爐便可自動量度食物的重量，從而決定煮食時間，「用家不需要花時間去測試食物的煮食時間，只要按一個掣，我們便可以為你做到最好的效果。」
「我們的目標不止要快，還要靚。」余耀威指出，微波爐最大的好處是令食物快熟，但要煮熟食物之餘，又要兼顧好吃是很難。因此他們在研發產品時，已經在實驗室裏將不同地區的煮食習慣進行研究，確保食物煮食效果適合本地人的口味，更可以保持食物內水分均勻。余耀威期望，「6th sense」功能可以令用家毋須花太多時間在家務上，把節省出來的時間陪伴家人，享受生活。
推多功能產品慳位實用
港人的住屋環境「的骰」，購買傢俬電器前都要「諗過度過」，余耀威指，港人普遍消費能力高，在購買家電時會考慮產品是否慳位及多功能，因此品牌新推出的微波爐是半圓形設計，可放在狹窄的廚房角落位置，務求盡用空間。另外，其早前推出的蒸焗爐，便是糅合蒸、烤、焗功能，一部機便可以完成過去三部機才可以做到的效果。而將煮飯、煮麵、製作麵包的功能集於一身的多功能烘焙機在六月推出市場後，不足一個月已賣斷市。
本港的家電市場屬重置市場，家電銷情與樓市表現息息相關，余耀威指出，今年二手樓市的交易宗數已追上去年水平，並且仍在增長之中，相信將有利家電業發展。而過去一直從事產品研發的余耀威認為，要吸引人購買其品牌的產品，必需要有產品領導力，「新產品需要創新、擁時尚外觀、市場渴市及高質量。」因此他們一直研究在現有產品中加入新功能，例如在洗衣機增加保護衣物纖維功能，令衫經過多次洗滌，也不容易破壞衣物纖維，更可令色澤更持久保存。另外，他們亦正準備引入在美國大賣的「十五分鐘超快洗」乾洗機，期望可以在明年推出市面。
惠而浦是全球最大的白家電公司之一，旗下的洗衣機及抽濕機多年來均為本港市場銷量第一，余耀威指，未來除了期望鞏固集團在市場上的龍頭位置外，亦會陸續推出更多小電產品，包括風扇、吸塵機等，希望可囊括各個層面的家電用品，以擴大市場。
產品示範短片 供顧客參考
針對年輕一族慣用互聯網接收資訊，惠而浦在今年四月推出全新網站，羅列旗下產品的功能介紹，亦配備多條短片教授顧客如何使用旗下產品，未來更會考慮擴大網購功能。
余耀威表示，時下年輕消費者習慣購物前，會在網上先行搜集資料，比較同類產品的優劣，因此新網頁將旗下產品介紹清楚列明，並製作了一系列短片，介紹各項產品的使用方法，方便顧客隨時到網頁參考。另外更設facebook專頁不時分享煮食心得，期望通過多個網上平台了解顧客對旗下產品的評價。
網頁設網購功能
新網頁更設有網購功能，惟現時可供選購的物品僅限於清潔劑、洗衣液等細小產品。余耀威相信，電器連鎖店在可見將來仍然是大型家電的主要銷售點，發展網購旨在提供多一個途徑讓顧客選購產品，並為未來發展的可能性做準備。
企管達人 本報記者
■惠而浦香港及台灣副總裁余耀威期望革新品牌形象後，可吸納更多年輕家庭客。 
■惠而浦主打「6th sense」的功能，以微波爐為例，其品牌的微波爐自動量度食物的重量，幫用家決定煮食時間。
身穿圍裙的師奶向電視機前的觀眾，細數其身邊的電飯煲如何煮出一碗好味道的飯，是昔日電飯煲廣告常見的情節。惟家電市場未來的發展，將更着重上樓或換樓的年輕一代客群，過去的宣傳策略，恐難以吸引八十後的眼球，不少家電品牌已靜靜改革，摒棄以家庭主婦擔任品牌代言人的傳統做法。余耀威表示，其品牌的方向是年輕化，本年開始引入「Designed to Simplify」的品牌標語，未來產品設計主力追求外觀時尚，並注入智能元素，令顧客使用時更加方便。
幫用家決定煮食時間
為迎合品牌方向，惠而浦的家電產品將主打「6th sense（第六感智能科技）」的功能，余耀威指「6th sense」代表自動化的設計，他以微波爐為例，傳統微波爐需要用家自行決定食物煮食時間，但其品牌的微波爐只要按下「6th sense」按鈕及選擇食物種類，微波爐便可自動量度食物的重量，從而決定煮食時間，「用家不需要花時間去測試食物的煮食時間，只要按一個掣，我們便可以為你做到最好的效果。」
「我們的目標不止要快，還要靚。」余耀威指出，微波爐最大的好處是令食物快熟，但要煮熟食物之餘，又要兼顧好吃是很難。因此他們在研發產品時，已經在實驗室裏將不同地區的煮食習慣進行研究，確保食物煮食效果適合本地人的口味，更可以保持食物內水分均勻。余耀威期望，「6th sense」功能可以令用家毋須花太多時間在家務上，把節省出來的時間陪伴家人，享受生活。
推多功能產品慳位實用
港人的住屋環境「的骰」，購買傢俬電器前都要「諗過度過」，余耀威指，港人普遍消費能力高，在購買家電時會考慮產品是否慳位及多功能，因此品牌新推出的微波爐是半圓形設計，可放在狹窄的廚房角落位置，務求盡用空間。另外，其早前推出的蒸焗爐，便是糅合蒸、烤、焗功能，一部機便可以完成過去三部機才可以做到的效果。而將煮飯、煮麵、製作麵包的功能集於一身的多功能烘焙機在六月推出市場後，不足一個月已賣斷市。
本港的家電市場屬重置市場，家電銷情與樓市表現息息相關，余耀威指出，今年二手樓市的交易宗數已追上去年水平，並且仍在增長之中，相信將有利家電業發展。而過去一直從事產品研發的余耀威認為，要吸引人購買其品牌的產品，必需要有產品領導力，「新產品需要創新、擁時尚外觀、市場渴市及高質量。」因此他們一直研究在現有產品中加入新功能，例如在洗衣機增加保護衣物纖維功能，令衫經過多次洗滌，也不容易破壞衣物纖維，更可令色澤更持久保存。另外，他們亦正準備引入在美國大賣的「十五分鐘超快洗」乾洗機，期望可以在明年推出市面。
惠而浦是全球最大的白家電公司之一，旗下的洗衣機及抽濕機多年來均為本港市場銷量第一，余耀威指，未來除了期望鞏固集團在市場上的龍頭位置外，亦會陸續推出更多小電產品，包括風扇、吸塵機等，希望可囊括各個層面的家電用品，以擴大市場。
產品示範短片 供顧客參考
針對年輕一族慣用互聯網接收資訊，惠而浦在今年四月推出全新網站，羅列旗下產品的功能介紹，亦配備多條短片教授顧客如何使用旗下產品，未來更會考慮擴大網購功能。
余耀威表示，時下年輕消費者習慣購物前，會在網上先行搜集資料，比較同類產品的優劣，因此新網頁將旗下產品介紹清楚列明，並製作了一系列短片，介紹各項產品的使用方法，方便顧客隨時到網頁參考。另外更設facebook專頁不時分享煮食心得，期望通過多個網上平台了解顧客對旗下產品的評價。
網頁設網購功能
新網頁更設有網購功能，惟現時可供選購的物品僅限於清潔劑、洗衣液等細小產品。余耀威相信，電器連鎖店在可見將來仍然是大型家電的主要銷售點，發展網購旨在提供多一個途徑讓顧客選購產品，並為未來發展的可能性做準備。
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