企管達人——騰「雲」流動 商機無限大 微軟香港25周年 積極「踩過界」

智能手機和平板電腦的出現，不斷改變用戶使用習慣，如今配備雲端系統，一機在手便可四處通行。微軟近年看準趨勢，投放大量資源發展混合雲端平台Azure和流動辦公軟件Office 365，其香港區總經理鄒作基更指，本地雲端服務的收益已增至總業務三成，適逢今年是微軟香港的二十五周年，將繼續帶領用戶走向「雲端為先、流動為先」的新紀元。
普遍人對微軟的既定印象，多數都是系統Windows和辦公軟件Office，惟微軟近年推出自家電腦、智能電話等硬件設備，自一○年和一一年分別推出Azure和Office 365後，香港分公司於這四年間力推雲端系統的發展及相關支援服務和培訓計劃，鄒作基再度率領微軟走向科技革命。
雲業務佔總業務三成
　　為配合雲端服務發展，微軟香港現已設立兩間數據中心，「我們約有一千四百個合作夥伴，其中六百六十家已使用雲端服務，但只有三分一為中小企，大企的比例已達六成，因此我希望推動中小企選用雲端技術。」他堅信，中小企只因欠缺資源，並非不願用雲端技術，大企則有科技顧問全力協助，故微軟這些年間為中小企推出許多一條龍的增值服務。
　　「其實Azure和Office 365很適合中小企，伺服器往往不足兩年就需要升級，置放機器和系統安全也使老闆頭痛不已，但微軟的雲端服務只需要按人頭繳付月費，系統永遠都是最新最靚，維修管理則交由我們負責，企業不會再拖到『唔爛就OK』。」鄒作基笑說。
一條龍增值服務助中小企
　　對比台灣、新加坡、紐西蘭、羅馬、愛爾蘭、沙特阿拉伯等十五個發展規模和經濟環境相似的地區，香港的雲端應用比率從未跌出頭三位。據微軟財政報告，一六財政年度第二季的年度雲端業務收入已錄得超過九十四億美元。微軟香港每年盈利率皆以雙位數上升，雲端服務於四年前只佔總業務不到半成，時至今日竟迅速增長至三成，更有望於今個財政年度結束時超出四成。
  「以前微軟只是軟件供應商，但近三四年已成為頂尖的雲端公司，有些公司已提供這項服務十年，卻一下子被我們超前了，我敢說微軟的投資額是全球之冠。」鄒作基解釋，香港發展雲端應用有很多先天優勢，本地無線寬頻供應穩定﹑數據服務計劃收費也相宜﹑企業對新興科技的接受程度高﹑保險和酒店業界都是忠實擁躉。
  微軟在這幾年間的發展取得突破，更惹來「踩過界」的批評，但鄒作基卻不以為然，「我們的方向是以『雲端為先、流動為先』，以前我們並不會將軟件開放到iOS和Andriod等平台，但開放以後才會發現無限大的業務空間，智能硬件有我先撞板，其他人便可以做得愈來愈好，微軟不可故步自封，不然在今時今日的科技環境行不通！」
「微軟不可故步自封」
  Windows 10在去年七月底開始讓舊用戶免費升級，截至二月底全球已有二點二億人更新，速度之快也讓鄒作基大為驚訝。他估計這跟Windows 10可以和各種裝置平台相容有關，「今天我隨手扔掉手上所有電子裝置也完全不成問題，人們在現今世代並不需要依賴任何一個固定工具，隨時拿一部手機再重新架構雲端系統，便可立即繼續工作。」
「三管齊下」推科技發展
　　微軟除了不斷研發新產品，二十五年來都積極推動本地企業的科技發展，通過BizSpark及Ventures Accelerators計劃協助初創企業發展，同時又推出多項培訓計劃，肩負企業社會責任。
　　此外，微軟香港現時跟三所大學合辦聯合實驗室，開展五十個研究項目，提供二百多個實習機會，並投放一千一百五十萬元於YouthSpark計劃，用作籌辦工作坊及捐贈軟件等，一五至一六年度已為超過八千七百名學生提供電腦程式編寫教學活動，盼藉以訓練年輕資訊及通訊科技（ICT）人才。
鄒作基續指，現時中小學和大專教育界超過六萬用戶正免費使用Office 365服務，微軟過去十年亦捐出總值二億二千五百萬元的軟件予非牟利組織，「過去二十五年，微軟對香港的業務發展非常滿意，同時也希望回饋社會，讓中小企、社企和年輕人都可以更接近、更認識和更好利用最新的科技技術。」
改裝體驗中心 增互動交流
  微軟九一年落戶香港，當時全公司僅得十名員工，今天已擴展成四百人的企業。為慶祝微軟香港二十五周年，鄒作基特意重新裝修位處數碼港二座的辦公室，其中十五樓為「微軟體驗中心」，合作夥伴和客戶可親身到場試用產品。
人性化環境 提高生產力
  走進十四樓的員工辦公室，因員工並沒有固定座位，故四周都擺放色彩繽紛的儲物櫃，各人可按需要揀選當天位置，員工只需接上微軟提供的電子設備便可繼續工作，「許多企業的科技應用並未行到最前，工作環境應隨着工作性質和時間而不同，不應是單一模樣，我們的辦公室希望呈現New World of Work（工作新景象），彈性和人性化的環境可使員工更創新，並提高生產力。」
企管達人 本報記者