企管達人——Kinox孫榮聰 「革故鼎新方能回應時代」家族生意「華麗轉身」
創業難,但生意傳到第三代,守業更難。以製作廚具聞名的本港品牌Kinox(建樂士),其董事總經理孫榮聰直言,市場急速轉變,公司由爺爺年代的全力生產,到現在要外判工序節省成本,變化很大,產品出口也由傳統歐美市場,擴展到中國、東南亞等地。未來Kinox還計劃推出多款新設計,並以高科技製作廚具。在孫榮聰眼中,管理一間公司最重要的是,「建始在遠,業精於勤」,才能做到真正的守業。
「建」和「業」是Kinox母公司建業五金塑膠廠的名字,也是孫榮聰管理公司的格言。所謂「建始在遠,業精於勤」,前句指現時就要計劃好將來,後句則是勉勵自己要勤力工作。該公司成立於一九四九年,初時只是小型製模工場,其後不斷開發廚具及塑膠家庭用品,愈做愈大,旗下品牌Kinox更由主打傳統歐美市場,擴展到中國、東南亞、中東和非洲等新興市場,並取得香港「Q嘜」產品和「香港名牌」等多項認證和獎項。該公司在六十七年間,一直轉型升級,到第三代的孫榮聰接掌後,更計劃進一步將傳統的家族生意,邁向現代化。
「建始在遠,業精於勤」
孫榮聰○六年開始掌管Kinox,經歷過○八年金融海嘯、○九年尾開始的希債危機,乃至現時全球經濟疲弱,他說當中最大挑戰是市場變化得快,做生意愈來愈難。他說,「近年全球經濟環境不穩定,不像八、九十年代的Good old days(美好的往日),定單會自動找上門,不用外出找客人、辦展覽,現在我們要做得更多,與客人建立更親密接觸。」
雖然市場變得快,他的家族生意卻能率先跑出。他解釋是因為自己回歸公司時,已經認定單靠家族控制整條生產線,勢必難以平衡成本和利潤,故需要將產品外判加工,以節省成本。他說,「以前工廠是我們的,所有製作過程都由我們直接控制,○八年前,公司有近千名員工,負責製造產品,到了現在,我們只得三百人,將產品外判加工。公司則建立強大的質量控制團隊,並專注brand building(建立品牌形象),讓公司有根本性轉變,但生產量卻能夠保持增長。」
轉營運模式 拓展新興市場
公司留下來的生產員工,則集中在內地,他指內地現時每年勞工成本上漲百分之十五,公司聘請的人數愈多,就愈難有錢賺,「有朋友開玩具廠,他們近年成功將四萬名員工,減至只有二萬名,但人數仍很多。」
除了節省成本外,他還積極開拓各地市場,父輩主打的歐美生意,現時已經擴張到世界各地。全國人大委員長張德江上月訪港,強調香港在「一帶一路」建設中有很多獨特優勢。今年的《施政報告》中,特首也指本港應與「一帶一路」沿線六十多個國家加強交流,惟港商至今扮演的角色未明。
孫榮聰說,Kinox早與其中約三十個國家有生意往來,「東南亞大部份國家,我們都已經有代理商在銷售,但仍未連繫到緬甸、伊朗、阿富汗等,香港作為亞洲、甚至全球貿易中心點,有連繫多個國家貿易的能力,期望政府會有政策及資金協助。」
全球經濟疲弱,他卻指公司生意不受影響,各地對於高品質的廚具需求殷切,整體銷售額仍穩步上揚,其中歐美市場雖然增長放緩,但中國市場生意每年仍有百分之八至十的增長,東南亞市場也發展急速,惟中東市場如敍利亞,因為內戰,定單少了一半。
邁向現代化 科技融入產品
不過,他仍然認為新興市場值得投資,並為此設立副線品牌XTENZ,以較低廉價格,進一步攻佔印度、中東、俄羅斯等市場,「Kinox在很多人眼中,都是較高檔的品牌,但一些中檔和低檔的市場,例如印尼、印度等,人們收入不高,我們就較難打入。我們建立新的副線品牌,價錢便宜很多,產品顏色也鮮艷很多,至今非洲也有很多客人表示有興趣。」他說副線品牌雖然至今仍未發展完備,但已佔公司近兩成生意額。
Kinox近月推出ZIRKON系列閃鑽型設計廚具,吸引現代女性,孫榮聰直言,未來還計劃推出多個創新產品,如黑金色的廚具,並在構思加入科技元素,如無線充電的保溫水壺,以及能檢測酸鹼度的智能筷子等。對於公司發展,似乎已計劃完備,可是他笑說:「市場變化太快,我最多只能說好未來三年的計劃。」
養成「職業病」 出外必留意自家品牌
港企第三代接班人孫榮聰,十三歲到澳洲升學,並在當地完成大學商學士課程,畢業後曾任職德銀、香格里拉酒店和旅發局,三十歲才正式接掌家族生意。做過打工仔,又做過老闆,他說兩者有重大分別,「打工時,在工作時間內做好自己本份,就能收工,但做老闆則廁所無廁紙都要管。」
他說自己已經養成職業病,去朋友家和餐廳時,一定要看看他們有沒有Kinox的產品,即使在外公幹,也會嘗試認識當地風土人情,研究應該如何推銷。
孫榮聰說希望能青出於藍,讓公司產品涵蓋更多範疇,「KINOX由家庭用品起家,將來發展更多產品,可能與科技有關,可能與潮流有關,我們正在研究路向。」
企管達人 本報記者
■Kinox以往主打歐美生意,現時已經擴展到世界各地。
「建」和「業」是Kinox母公司建業五金塑膠廠的名字,也是孫榮聰管理公司的格言。所謂「建始在遠,業精於勤」,前句指現時就要計劃好將來,後句則是勉勵自己要勤力工作。該公司成立於一九四九年,初時只是小型製模工場,其後不斷開發廚具及塑膠家庭用品,愈做愈大,旗下品牌Kinox更由主打傳統歐美市場,擴展到中國、東南亞、中東和非洲等新興市場,並取得香港「Q嘜」產品和「香港名牌」等多項認證和獎項。該公司在六十七年間,一直轉型升級,到第三代的孫榮聰接掌後,更計劃進一步將傳統的家族生意,邁向現代化。
「建始在遠,業精於勤」
孫榮聰○六年開始掌管Kinox,經歷過○八年金融海嘯、○九年尾開始的希債危機,乃至現時全球經濟疲弱,他說當中最大挑戰是市場變化得快,做生意愈來愈難。他說,「近年全球經濟環境不穩定,不像八、九十年代的Good old days(美好的往日),定單會自動找上門,不用外出找客人、辦展覽,現在我們要做得更多,與客人建立更親密接觸。」
雖然市場變得快,他的家族生意卻能率先跑出。他解釋是因為自己回歸公司時,已經認定單靠家族控制整條生產線,勢必難以平衡成本和利潤,故需要將產品外判加工,以節省成本。他說,「以前工廠是我們的,所有製作過程都由我們直接控制,○八年前,公司有近千名員工,負責製造產品,到了現在,我們只得三百人,將產品外判加工。公司則建立強大的質量控制團隊,並專注brand building(建立品牌形象),讓公司有根本性轉變,但生產量卻能夠保持增長。」
轉營運模式 拓展新興市場
公司留下來的生產員工,則集中在內地,他指內地現時每年勞工成本上漲百分之十五,公司聘請的人數愈多,就愈難有錢賺,「有朋友開玩具廠,他們近年成功將四萬名員工,減至只有二萬名,但人數仍很多。」
除了節省成本外,他還積極開拓各地市場,父輩主打的歐美生意,現時已經擴張到世界各地。全國人大委員長張德江上月訪港,強調香港在「一帶一路」建設中有很多獨特優勢。今年的《施政報告》中,特首也指本港應與「一帶一路」沿線六十多個國家加強交流,惟港商至今扮演的角色未明。
孫榮聰說,Kinox早與其中約三十個國家有生意往來,「東南亞大部份國家,我們都已經有代理商在銷售,但仍未連繫到緬甸、伊朗、阿富汗等,香港作為亞洲、甚至全球貿易中心點,有連繫多個國家貿易的能力,期望政府會有政策及資金協助。」
全球經濟疲弱,他卻指公司生意不受影響,各地對於高品質的廚具需求殷切,整體銷售額仍穩步上揚,其中歐美市場雖然增長放緩,但中國市場生意每年仍有百分之八至十的增長,東南亞市場也發展急速,惟中東市場如敍利亞,因為內戰,定單少了一半。
邁向現代化 科技融入產品
不過,他仍然認為新興市場值得投資,並為此設立副線品牌XTENZ,以較低廉價格,進一步攻佔印度、中東、俄羅斯等市場,「Kinox在很多人眼中,都是較高檔的品牌,但一些中檔和低檔的市場,例如印尼、印度等,人們收入不高,我們就較難打入。我們建立新的副線品牌,價錢便宜很多,產品顏色也鮮艷很多,至今非洲也有很多客人表示有興趣。」他說副線品牌雖然至今仍未發展完備,但已佔公司近兩成生意額。
Kinox近月推出ZIRKON系列閃鑽型設計廚具,吸引現代女性,孫榮聰直言,未來還計劃推出多個創新產品,如黑金色的廚具,並在構思加入科技元素,如無線充電的保溫水壺,以及能檢測酸鹼度的智能筷子等。對於公司發展,似乎已計劃完備,可是他笑說:「市場變化太快,我最多只能說好未來三年的計劃。」
養成「職業病」 出外必留意自家品牌
港企第三代接班人孫榮聰,十三歲到澳洲升學,並在當地完成大學商學士課程,畢業後曾任職德銀、香格里拉酒店和旅發局,三十歲才正式接掌家族生意。做過打工仔,又做過老闆,他說兩者有重大分別,「打工時,在工作時間內做好自己本份,就能收工,但做老闆則廁所無廁紙都要管。」
他說自己已經養成職業病,去朋友家和餐廳時,一定要看看他們有沒有Kinox的產品,即使在外公幹,也會嘗試認識當地風土人情,研究應該如何推銷。
孫榮聰說希望能青出於藍,讓公司產品涵蓋更多範疇,「KINOX由家庭用品起家,將來發展更多產品,可能與科技有關,可能與潮流有關,我們正在研究路向。」
企管達人 本報記者
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