辛正兒 - 機場三跑即將啟用 乘勢重振好客之道 | 社論
辛正兒
2024-11-06 02:00 HKT
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香港國際機場三跑將於本月28日啟用，預料每年可處理1.2億名旅客及1000萬噸貨物。新基建花了13年時間、大量人力物力始實現，呼應了國家「十四五」規劃和建設「空中絲綢之路」的綱領。而過去因跑道容量不足，局限開新航線和加航班的問題，以至空運延誤的情況將會大大紓緩，惟航空樞紐的地位和旅遊業的光景，仍需各界奮力提升鞏固。
赤鱲角機場去年貨運量達430萬公噸，雖然獲選為全球最繁忙貨運機場，惟國際旅客量則不入十大，落後於區內的新加坡樟宜機場和南韓仁川機場，而且2013年更首度跌出最佳百大機場之三甲，其後一直未能重返頭十名。三跑啟用，大大提升了空運承載力，但機場的配套和善待旅遊資源，也不容忽視。
機場作為本港對外開放的門戶，其整潔程度、航線選擇、無障礙設施和商店種類等每項細節，皆會留給旅客的第一印象。然而，要重振旅遊之都的美譽，悉心的機場規劃和員工培訓僅是基本，未來除了需要當局繼續開拓更廣客源，也要各行各業一同堅守好客之道，以豐富的旅遊資源，吸引更多高增值過夜旅客，獲取優質的旅遊體驗，才能將三跑的效用發揮至極致。
辛正兒
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