企管達人——海洋公園旅客創新高 苗樂文領團隊 做大「旅業餅」
企管達人本報記者
2015-06-17 22:43
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受經濟及人類豬流感影響，海洋公園去年度盈利倒退一半，入場人數亦告下跌百分之五，但見慣風浪的海洋公園行政總裁苗樂文無懼逆境，更報喜指近月入場人次已回升，十月份更錄得開園以來同期最高的入場人次，在美國從事主題公園多年的他，對海洋公園管理層團隊能攜手打造出與迪士尼肩比肩的世界級主題公園感自豪，他更預視，隨着內地更多省巿開放自由行，旅遊業這塊餅會愈來愈大。
在全球經濟下滑及人類豬流感夾擊下，海洋公園○八至○九年度盈餘減少五成，跌至不足一億元，入場人次亦減少百分之五，至四百八十萬，不過苗樂文表示，近月的入場數字已經回升，情況更非常理想，「票價並沒有影響遊客人數，我們十月時調整票價，但十月的入園人數是三十二年來最好的同期數字，而上月則是開園以來，入場人數第三多的十一月份，數字令人很滿意。」
金融海嘯訪客少5%
苗樂文不諱言，在海洋公園最大的挑戰，就是面對難以逆料的情況，例如疾病爆發和金融海嘯，「沙士時我還未入職，但也知道當時的情況很嚴峻，後來禽流感爆發，也可以造成很嚴重的影響，因為海洋公園有不少禽鳥，不過因為做足準備和預防措拖，成功減低影響，今次五月份爆發人類豬流感，氣氛也很凝重，加上金融海嘯的打擊，入場人次只減少百分之五，已是很不錯的成績。」
客人捨得花費
海洋公園面對外來的競爭也不少，例如早前上海落實興建迪士尼的消息，但苗樂文很有信心地說，海洋公園不會受上海迪士尼影響。他坦言，海洋公園的面積理想，有擴充的條件，口碑好，動物主題亦夠獨特，故無懼競爭，「五六個月前，我們分析了近五年主題公園的生態，根據搜集到的數字，○四年在內地、東南亞、北亞所有的大型主題公園，只有約十五個，但今年已經增長至逾三十個，過去五年來，巿場擴張得很快，各地的人都更有錢，更捨得花費在消閒方面，所以主題公園也愈建愈多。」
他坦言，未來幾年，新加坡的環球影城和上海迪士尼樂園都會相繼開幕，屆時主題公園的數目更多，不過他認為，經營者的數目雖有增加，但旅遊業這塊餅也會愈來愈大，「現時內地十三億人口，只有三分一的人，可以用自由行的方式到外地包括香港旅行，但隨着內地逐步開放自由行，愈來愈多省巿的居民可以享受自由行，這個巿場有近九千萬潛在旅客，所以主題樂園的巿場仍會繼續擴大。」
研做其他樂園顧問
早前海洋公園亦宣佈與十一個亞洲主題樂園推出互訪優惠，市民凡持有海洋公園的入場門票或全年證，去指定的主題樂園可獲九折及八五折優惠。苗說，現時正在接觸加拿大溫哥華和多倫多的主題公園，還有南韓及新加坡的主題公園，望能推出更多互訪優惠。
不過，他坦言，現時沒有計劃以其他形式與海外樂園合作。他坦言，世界各地不少機構接觸他們提出各種合作建議，希望可以參考海洋公園的成功經驗，但受《海洋公園公司條例》約束，海洋公園不能投資於其他樂園，而且目前也只會專注於大型擴建工程，「但我們也在研究能否為其他樂園擔任顧問角色，不過還要看這樣做會否扺觸條例。」
■苗樂文無懼亞洲區內增建的主題公園，並認為巿場可以愈做愈大。
在全球經濟下滑及人類豬流感夾擊下，海洋公園○八至○九年度盈餘減少五成，跌至不足一億元，入場人次亦減少百分之五，至四百八十萬，不過苗樂文表示，近月的入場數字已經回升，情況更非常理想，「票價並沒有影響遊客人數，我們十月時調整票價，但十月的入園人數是三十二年來最好的同期數字，而上月則是開園以來，入場人數第三多的十一月份，數字令人很滿意。」
金融海嘯訪客少5%
苗樂文不諱言，在海洋公園最大的挑戰，就是面對難以逆料的情況，例如疾病爆發和金融海嘯，「沙士時我還未入職，但也知道當時的情況很嚴峻，後來禽流感爆發，也可以造成很嚴重的影響，因為海洋公園有不少禽鳥，不過因為做足準備和預防措拖，成功減低影響，今次五月份爆發人類豬流感，氣氛也很凝重，加上金融海嘯的打擊，入場人次只減少百分之五，已是很不錯的成績。」
客人捨得花費
海洋公園面對外來的競爭也不少，例如早前上海落實興建迪士尼的消息，但苗樂文很有信心地說，海洋公園不會受上海迪士尼影響。他坦言，海洋公園的面積理想，有擴充的條件，口碑好，動物主題亦夠獨特，故無懼競爭，「五六個月前，我們分析了近五年主題公園的生態，根據搜集到的數字，○四年在內地、東南亞、北亞所有的大型主題公園，只有約十五個，但今年已經增長至逾三十個，過去五年來，巿場擴張得很快，各地的人都更有錢，更捨得花費在消閒方面，所以主題公園也愈建愈多。」
他坦言，未來幾年，新加坡的環球影城和上海迪士尼樂園都會相繼開幕，屆時主題公園的數目更多，不過他認為，經營者的數目雖有增加，但旅遊業這塊餅也會愈來愈大，「現時內地十三億人口，只有三分一的人，可以用自由行的方式到外地包括香港旅行，但隨着內地逐步開放自由行，愈來愈多省巿的居民可以享受自由行，這個巿場有近九千萬潛在旅客，所以主題樂園的巿場仍會繼續擴大。」
研做其他樂園顧問
早前海洋公園亦宣佈與十一個亞洲主題樂園推出互訪優惠，市民凡持有海洋公園的入場門票或全年證，去指定的主題樂園可獲九折及八五折優惠。苗說，現時正在接觸加拿大溫哥華和多倫多的主題公園，還有南韓及新加坡的主題公園，望能推出更多互訪優惠。
不過，他坦言，現時沒有計劃以其他形式與海外樂園合作。他坦言，世界各地不少機構接觸他們提出各種合作建議，希望可以參考海洋公園的成功經驗，但受《海洋公園公司條例》約束，海洋公園不能投資於其他樂園，而且目前也只會專注於大型擴建工程，「但我們也在研究能否為其他樂園擔任顧問角色，不過還要看這樣做會否扺觸條例。」
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