管理世誡——發乎情 止乎禮

  筆者於本文進一步跟大家分享「Be Passionate」這一重要管理議題。管理層大多都曾面對過一個問題:倘若使用高壓管理政策、凡事講求法理不講人情,員工很容易會精神緊張,亦不歡愉,導致工作效率一般;另一方面,倘若主管風格過於輕鬆、偏向討下屬歡心,為使員工開心工作(俗稱「Happy Team」),則容易樂極忘形,久而久之公司風氣容易變得毫無紀律,以至生產力下降。究竟在「Passionate」的管理上,是緊還是鬆好呢?
  筆者這次就用「發乎情,止乎禮」來嘗試解開這個難題。此句出自《詩經》聖賢孔子主張,直譯意思是可以談情說愛,但不能逾越禮法。其實「情」包括很多方面:友情、愛情、親情及同事之情等,種種都是人之常情。簡而言之,這六字意思指不論對人或對事有多熱誠,都不要走極端,且要合乎「禮」,通俗來說是「不要過份,要有規有矩」。
  相信大家曾在電影看過聖經故事《十誡》。當摩西上西奈山後,由於久久未能下山,山下的人漸漸紀律鬆散,開始放縱欲望,七情六欲在毫無節制下爆發。情慾、貪婪、暴力……人們完全失控,在極度縱慾的快樂下沉淪,直到摩西下山後大怒,輾轉頒下《十誡》,族人才得以節制,覺悟回歸正路,再向「應許地」進發。由此可見,中西在管理之道也有異曲同工之妙。
  只要大家遵循「發乎情,止乎禮」這六字真言,嘗試從這個方向摸索,工作時待人處事都按規矩走,假以時日必有所獲,養成能帶領既開心、生產效率又高的管理功力。
股壇紅綠燈顧問有限公司董事長
黃錦康
更多文章