朱小新 - 酒店住宿「內外有別」為那般(一) | 北漂見聞
今年以來,內地接連發布便利外籍人士的措施,從豁免部分國家簽證到優化電子支付,希望藉此吸引更多入境遊。在此基礎上,近日商務部又牽頭發布《關於服務高水準對外開放 便利境外人員住宿若干措施的通知》,推動進一步便利境外人員在國內的住宿。
該《通知》回應了過去一段時間,包括港澳台同胞在內的境外遊客,在國內短期住宿面臨的樽頸:許多價格親民的連鎖酒店及民宿,均因無相關「資質」而無法接待境外遊客,導致這些遊客只能入住4星、5星級酒店。如此一來境外遊客不僅只能捱貴租,選擇亦較少。
如今,上述《通知》要求,各地方相關部門、網絡運營平台不應以資質要求等為門檻,限制住宿業經營者接待境外人員住宿。同時,各地方應進一步優化住宿業經營者對境外人員住宿登記的管理服務工作,營造良好涉外服務環境。
內地持續優化境外人士的觀光環境,看上去是從善如流之舉,但根本上,住宿行業設置所謂的「涉外接待資質」是否有必要?筆者自從2012年北漂至今,雖然在某些方面與外籍人士一樣遇到過不方便,但就住宿而言,無論是出差或出遊,過去絕大部分時候住酒店都未覺得「內外有別」。直到2008年的某日,前往北京周邊的河北省唐山市跑馬拉松,臨近傍晚來到酒店前台辦理check-in,才第1次被工作人員告知其因為沒有涉外資質無法接待,結果當晚只能狼狽地周圍找其他5星級酒店。
有了該次教訓後,之後每次出行預訂住宿,筆者就養成了習慣,先致電酒店客服或前台,確認是否有接待資質,以免臨時被逼食「閉門羹」。
北京拼搏港青
朱小新