李夢 - 非暴力溝通 | 在島上讀書
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《哪吒之魔童鬧海》正在熱映,電影中哪吒角色設計十分討巧,不再是傳說故事中的英俊美男,而是桀驁不馴、脾氣火爆的叛逆少年。還好因為「主角光環」加持,不然就像哪吒這般性情,若在當今社會,工作和生活中怕是要吃不少虧呢。
若你也像哪吒嘴硬心軟,在親密關係、職場往來上不時碰壁,不妨找來《非暴力溝通》(Nonviolent Communication)一讀。作者盧森堡(Marshall Rosenberg,1934-2015)是美國知名心理學家,憑藉多年研究和實踐經驗,開創「非暴力溝通」理論,過去數十年間被廣泛應用於商業、教育、社會關係甚至國際衝突調解中,影響深遠。
所謂「非暴力」,即是理解和尊重溝通雙方的差異,透過觀察、表達感受、明確需求、提出請求等方法,減少不必要衝突,建立更深層次的連結。很多時候,同樣的問題或矛盾,用不同言辭表達,效果或迥然不同。
電影中哪吒遠行,嘴硬不肯說溫柔的話,最終因沒有與父母好好道別而抱憾。現實生活中的我們,若能多些關顧和寬容、少些執着,人生中的後悔與遺憾,或許能少去很多。
李夢
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