英國郵局功能多 公共服務樣樣齊？
英國共有約11,500間郵局，大部分平日上午7:30至晚上10:30營業，亦有不少全年無休。除了基本的郵寄服務外，郵局還提供銀行、寬頻和保險等服務，集多功能於一身。
1）寄信件Letters & Parcels
郵局最基本的功能當然是賣郵票和寄信。除此之外，網上購物的顧客亦可以在郵局取件和退件。如果搬屋的時候擔心信件有錯亂，郵局還有郵件轉寄服務。3個月的轉寄服務基本收費33.99英鎊，其後每多一位收件者額外收取8英鎊。如果需要轉寄英國信件至香港，3個月收費120.99英鎊，12個月收費249.99英鎊。
2）銀行服務Post Office Money
在英國，儲蓄、債券和收取退休金並不一定要銀行戶口，郵局也有相同的服務。郵局的存款可以少至500英鎊，多至100萬英鎊，一年期利率0.50％。郵局的固定利息按揭服務由英國愛爾蘭銀行提供，借貨人可以透過網上或電話申請，毋需嚴格的信用審查。除此之外，郵局還提供不同的保險範疇，例如旅遊、寵物和家居等。英國的郵局與多間銀行都有聯繫，一般銀行的存款和取款都可以在郵局辦妥。
3）申請護照Identity & Licences
在香港申請護照需要到入境處。在英國，申請護照只須去就近的郵局。不單是護照，續領英國車牌和申請國際車牌都可以在郵局辦理。不少與弱勢社羣相關的工作，如照顧兒童和老人都需要背景審查。郵局可以協助申請人確認文件及身份。此外，筆者當初到埗英國後，也是在郵局取得英國居留證。
4）旅遊保險Travel
外遊人士可以在郵局購買旅遊保險。郵局設有針對新冠肺炎爆發的旅遊保險，如果旅行的目的地沒有被禁止到訪，行程因檢測結果而縮短或者取消都可以得到保障。郵局還提供找換服務，找換額由400至 2,500英鎊，不收取手續費。如果假期取消，郵局還會提供退款。
5）交水電費Branch Services
交水電費、增值電費卡和汽油卡等同樣可以在郵局完成。為送禮感到煩惱的話，可以考慮郵局的禮品卡。除了在郵局外，禮品卡還可以在Tesco﹑Morrisons和Co-op買到，在超過55,000間店舖使用。如果幸運地中了六合彩，中獎者還可以到郵局兌現高達50,000英鎊的獎金。若中了更高額的獎金，則要親身向國家博彩機構領取。
