健康 | 我對中大醫院的體驗
謝志榮，30年經驗健康版編輯
2025-04-09 08:00 HKT
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位於港鐵大學站外的中文大學醫院是一間私家醫院，近期新聞頻傳，包括開國功臣馮康退休，由威爾斯親王醫院行政總監鍾健禮接任；以及中大醫院成立時獲政府貸款的40.3億元，首次還款期原定3月19日屆滿，但因中大醫院預計今個年度錄得5,400萬元虧損，獲立法會財委會通過還款日期延至2028年。
帶著中文大學的名頭，坐擁港鐵站旁的有利位置，為何中大醫院竟「盤數唔掂」？一來應和成立後碰上疫情有關，二來，我這幾年有不少造訪中大醫院的經驗，可以分享一下。
最大問題是夜間門診。如果你上他們的網頁，甚至有需要時致電查詢，得到的資訊會是他們提供廿四小時非預約門診，即是什麼時間都有醫生。以上週五清明節當日為例，雖是假期，該院的「急症醫學中心」仍有廿四小時門診服務，朝八晚十收$550，晚十至翌朝八收$1,200，雖不便宜但也不算太離譜，至少你有醫生可看，需要時更可即時收入院，比起在街上看私家診所有需要時call白車/自行打的到私家醫院，是有優勢的。
但現實是，夜間門診有時輪候時間很長。這是很合理的，病人多自然要輪候，可是我試過晚上八點左右致電查詢，得到的答覆是「有夜間門診」，於是太太即發車送我到中大醫院，抵達時還未到九點，當面得到的答覆卻是「要等好耐，可能要四個鐘」。
我並不是對「等四個鐘」有不滿，只是不滿剛才致電查詢時他們沒說明「要等四個鐘」。若說明了，我當然會考慮其他方案。醫院也好，食肆也好，政府部門也好，有時候，服務貼心與否就是在一點點細節之中，而影響或許很深遠——我以後大吉利市要看夜診也不去中大醫院了。
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