內地客果欄買榴槤呻中伏！要求退錢遭拒絕報警處理網民反應兩極：支持投訴VS生果唔甜冇得退

更新時間：16:56 2024-06-13
發佈時間：16:56 2024-06-13

買生果不好吃可否要求退錢？近日，有內地客於油麻地果欄買榴槤，豈料味道怪異懷疑變壞，直呼中伏，返回店家要求退錢時卻遭店員拒絕，事主不忿決定報警，又將事件分享至社交平台，引起網民熱議。有網民批評生果店的處理方式，也有網民力撐店方，稱在香港買生果通常不會退款：「自己揀嘅生果，唔好食係自己負責」！

內地客果欄買榴槤呻中伏！要求退錢遭拒絕報警處理

最近有內地旅客以「避雷香港油麻地果欄」為題，於小紅書發文分享來港旅遊的不快經歷，大呻日前到油麻地果欄以$193購買一個泰國金枕榴槤，先是就支付方式與店員起爭執：「我們明確的問清楚店主不是一比一支付（港幣換算人民幣），在買完之後又反悔說要我們要一比一。」又指店家不接收內地支付寶，無奈只用微信支付，批評「不知道這個店主用這種話術騙了多少來旅行的人。你知道現在的匯率嗎？相當於我多付了錢給她。」以目前每100元人民幣兌110港幣計算，事主使用一比一支付的微信比起按匯率付款的支付寶，多付了約10多元港幣，令她感到被店主欺騙。

正當事主在進食榴槤時卻發現「榴槤吃著口感是苦的、酸的」，指自己「上網搜（榴槤）發酸是變質」她在翌日去店家投訴並要求退錢，卻遭店員拒絕：「拿回去退店家根本就不願意退，甚至說『你報警啊！你報警也沒有用。』」事主又指店員以老闆正在休息、自己只是打工的理由推搪，不肯作出賠償。後來事主更直接報警處理，事件後續詳見圖輯。

網民回應兩極：黑店VS生果唔甜無得退

事主經歷引起網民熱議，有網民指香港買生果通常不會退款「就是頭一次聽說買不好吃的水果會拿回去讓人退款」、「買了個又酸又苦的榴槤就傷心，心靈都多脆弱，然後去退錢」、「榴槤是你自己挑的嗎？在我認知嘅世界當中買水果，自己挑的好不好食自己負責。」、「我想全世界沒有人會擔保自己所賣的東西一定合理客人口味」；亦有人認為是兩地文化不同，內地有不少店家都容許顧客遇到質量問題可以退款，而在香港買生果則較少發生退款的情況，「他們這裡的邏輯，就是付了錢兩清，很難說有什麼售後，除非是把你吃出病來。」

不過，亦有網民支持事主據理力爭，要求店家退款：「支持你，買到壞的東西該退就退，該換就換，賣一些變質還有理了？」、「很疑惑香港到底有沒有消費者權益法啊？我感覺在香港消費得跪著求他們。」

來源：小紅書