拼多多、淘寶包郵效應 多區自提點「爆倉」！貨品堆後巷 提貨排長龍 網民：隨時俾人順手牽羊
發佈時間：16:05 2025-03-16 HKT
近年，淘寶、拼多多等內地電商平台，均針對香港推出包郵活動，節省運費後，價格更吸引力，亦令網購愈來愈普及，而在購物節期間，不少本地自提點的物流壓力逐漸成為一大難題。近日，有市民分享其在「3.8女神節」後於自提點取貨的經歷，指多區自提點均已「塞爆」，甚至有些需要消費者於後巷自行尋找包裹，令她大感到無奈，有關現象亦引起了網民的廣泛關注和討論。
內地電商包郵促銷 香港自提點「塞爆」後巷
在剛過去的「3.8婦女節」期間，內地不少商家均以「女神節」為名目，推出連串促銷活動，吸引顧客下單。這亦導致物流需求激增，由於貨物量巨大，不少自提點空間不足，無法妥善存放包裹，最終導致混亂場面。
有網民就在Facebook群組「淘寶唔開心share（中伏group)」上分享，近日發現不少自提點取貨情況混亂，站點已「塞爆」！他更上載一張相片，相中可見一包二包的貨品，雜亂無章地放於後巷位置，他形容，前來取貨的消費者需要到後巷自行尋找自己的包裹。他還提到，早在購物節前，網購平台拼多多已經無法選擇較有規模的「菜鳥驛站」作為自提點，而淘寶亦提供¥99消費滿額包郵活動，菜鳥驛站本身也不勝負荷，導致大量包裹集中在這類規模較小的私人自提點內，他的分享也得到了不少網友的共鳴。
網民憂貨品遺失與個資洩露
有網民亦分享自已居所附近的自提點亂象，有人就分享有自提點因貨物太多，需放出街邊露天位置，貨品因而遭到大雨淋濕。記者亦在各大社交平台上發現，近月不少網民反映近日取貨人龍愈來愈長，放工時間提貨，竟然要等足一到兩個小時，造成不便，甚至不少人要放棄取件。
對於自提點包裹堆放混亂的情況，也有不少人擔心可能導致貨品丟失或被盜取：「會唔會俾人順手牽羊有所遺失㗎？」另有網民指出，包裹信息暴露或對個人資料安全構成威脅：「放晒地下，有人扮曬搵自己嘢！剩係囉晒電話資料就夠晒？」
同時，也有網民呼籲應該選擇送貨上門以減少麻煩：「永遠都比多少少送上門，唔洗排唔洗等唔洗搵。」更有人建議平台應優化物流安排，集中配送以提高提貨效率：「希望拼多多係集埋一次先至落嚟啦，逐件搵真係好煩。」
資料來源：淘寶唔開心share（中伏group)、香港集運苦主群
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