外賣雲吞麵「無雲吞」餐廳竟話正常 港男求助客服神回應惹議｜Juicy叮
發佈時間：12:55 2025-01-07
有港男經外賣平台向餐廳叫雲吞麵，送來時發現竟沒有雲吞，只有齋麵，他反映後，餐廳透過平台回覆竟表示：「雲吞麵是沒有雲吞的」，引發網民熱烈迴響。
該港男昨日（6日）在社交平台Threads發帖，他沒有透露餐廳名稱，但從外賣單據估計，餐廳可能位於大角咀，以下為事件經過。
外賣雲吞麵「無雲吞」餐廳竟話正常 港男求助客服神回應惹議：↓↓↓↓
港男在帖文中表示：「今日學識一樣新嘢，原來雲吞麵=齋麵。」帖文中的截圖，看到他經外賣平台落單，收到的雲吞麵，只有一碗麵及一碗湯，湯內一粒雲吞也沒有。外賣單據看到，外賣員取餐時間為下午3時50分，而外送地址為大角咀合桃街一處，估計有關雲吞麵餐廳，有可能同樣位於大角咀。單據只看到餐廳收取2元「外賣打包費」，但未有清晰看到該碗「沒有雲吞的雲吞麵」的價錢。
港男在下午5時20分，透過App求助外賣平台，平台客服在2分鐘「確認情況」後回覆，客服表示：「這邊餐廳表示，雲吞麵是齋麵來的，沒有雲吞的，還請閣下理解。」客服又表示：「關於餐廳的這個問題，我已經反饋至相關部門及時整改，避免再次出現這種情況。」
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帖文引發網民熱議，不少網民對「雲吞麵是沒有雲吞」的解釋表示震驚，「大癲！」「好癲！」「老婆餅無老婆。」「雲呑煮既麵所以叫雲呑麵？」「係咪AI答的？人類應該答唔出雲吞麵是沒有雲吞。」「餐廳已經夠弱智，個客服仲Ｘ戇Ｘ。」
有網民建議樓主向海關舉報，店家有可能觸犯商品說明條例，「原本就退款或重送，而家就商品說明條例。」「噏乜Ｘ，違反商品說明可以收皮 。」
帖文又引發部分網民分享曾遇相同情況，有網民表示曾透過該外賣平台叫「上海粗炒」，結果送來烏冬，他向客服求助，客服竟回應：「商家表示上海粗炒餐所給的是烏冬沒有錯誤。」該網民無奈說：「原來上海粗炒=炒烏冬。」另一位網民則表示，她透過該外賣平台叫螺旋藻，給果送來海帶，求助客服竟獲回覆：「餐廳表示這個就是螺旋藻，他們是沒有海帶的。」該網民表示：「我上次都係咁，我覺得佢地跟本無問到餐廳。」
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