舒適堡結業｜近日仍積極吸客簽長約梁熙質疑涉不良銷售消委會應教如何「止蝕」

政情

更新時間：14:53 2024-09-06
發佈時間：14:53 2024-09-06

開業38年的連鎖健身室品牌舒適堡PHYSICAL，宣布即日（6日）起暫時結業，待新投資者接手後重整業務，新投資者承諾繼續為「舒適堡」的客戶免費提供餘下所有健身卡、私人教練課堂及美容療程服務。

民建聯立法會議員梁熙表示極度關注事件，希望公司盡快詳細交代，相關部門亦須調查是否涉及不良銷售手法。他指消委會應向受影響人士提供建議如何「止蝕」，以減低對消費者及員工損失。

建議聯絡銀行中斷後續繳費

梁熙表示，舒適堡今年6及7月已沒有為700多名員工繳交強積金供款及附加費，涉及總金額約300萬元，營運情況成疑。據他接獲求助個案所知，公司近日仍積極用各種方式吸客及簽長約，涉嫌觸犯《商品說明條例》下「不當地接受付款」的規定，有關行為意圖不供應有關產品。梁熙批評舒適堡銷售手法不良，有誤導消費者之嫌，促請有關部門介入調查。

對於公司聲稱有新投資者接手，會為客戶「免費提供餘下所有」相關服務，梁熙認為目前未有任何細節，而公司突然結業已令客戶失去信任，期望消委會建議可如何「止蝕」，減少損失，例如建議受影響用戶如何檢視合約細節，特別是新簽合約，如在條款中設有冷靜期及退款期的條款，可否提出申索，以保障權益；如以月費形式支付款項的消費者，是否可以聯絡銀行以中斷後續繳費。

梁熙議員呼籲市民對長年期的預繳消費提高警覺，並小心衡量風險，亦促請當局研究應否為銷售訂立上限年期，以避免相關事件發生，受影響市民盡快就事件向海關及消委會等機構聯絡。

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