外賣戰火升級|劉強東親上前線 京東擬招10萬騎手 與美團爆口水戰

更新時間:00:01 2025-04-22 HKT
發佈時間:00:01 2025-04-22 HKT

內地外賣行業競爭白熱化!繼宣布百億補貼和為騎手交社保後,京東昨日發檄文,不點名斥美團玩「二選一」遊戲,強迫騎手不接京東外賣單,並稱未來3月公司將招10萬名騎手,即日起對所有超時20分鐘訂單免單。美團同日則發聲反駁稱「二選一」是謠言,暗示業內限制騎手選擇的僅京東自己。為了打宣傳戰,京東創始人劉強東還粉墨登場「親自送外賣」,並且發佈照片。

京東助騎手對象搵工

昨天,有網友在社交平台曬出與劉強東的合影。照片中劉強東身穿京東外賣騎手工服,手持外賣,疑似親自參與京東外賣的一線配送服務。京東方面回應稱屬實。


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今年2月電商巨頭京東入局外賣,原本美團一家獨大的行業格局面臨挑戰,雙方已多次打口水仗。京東昨日發公開信稱,近期有「競對平台」再玩「二選一」遊戲,強迫騎手不能接京東訂單,違者將面臨封殺。對此公司將向所有遭封殺騎手給足單量,確保收入不降,同時加大招聘力度,未來3個月將招聘名額提至10萬名。此外還將優先安排騎手對象工作,如快遞員、保潔等,助騎手提高家庭收入。京東也向受影響用戶致歉,稱即日起所有超時20分鐘以上訂單全部免單。

這封公開信氣勢洶洶,言辭相當激烈。京東寫道:「雖然有人明說不會做,但是大家都知道他們一定會暗暗做的!」、「我們公開奉勸某平台,你們忘了老祖宗的一句話:水能載舟亦能覆舟。望你們好自為之!早日回頭是岸!」

儘管京東並未提及「競對平台」具體名字,但近期網傳多條「美團封殺騎手去京東平台跑單」的聊天記錄。昨日稍晚美團發聲回應稱,美團從未限制騎手在其他平台接單,行業內僅有某平台自己明確要求全職騎手不准跑其他平台訂單。

美團目前是內地的外賣一哥。新華社
美團目前是內地的外賣一哥。新華社
為迎戰京東,美團不斷提升騎手待遇和福利。圖為浙江的騎手加油站。新華社
為迎戰京東,美團不斷提升騎手待遇和福利。圖為浙江的騎手加油站。新華社
美團目前是內地的外賣一哥。虎嗅
美團目前是內地的外賣一哥。虎嗅

美團3年投千億爭餐飲市場

縱觀內地外賣行業市場,除了不溫不火的「餓了麼」和已縮減業務的「抖音外賣」,美團外賣幾乎獨佔鰲頭。數據顯示,美團坐擁336萬月均活躍騎手,去年第2季度外賣日均單量約5880萬,餓了麼同期日均訂單量僅約2000萬。

今年2月11日京東高調宣布進軍市場,兩者幾番正面交鋒。2月19日10點,京東宣布將逐步為全職騎手繳納社保,僅6小時後美團也發布類似規定。4月10日京東外賣上線百億補貼,稱將在1年內投入超百億元。4月14日美團也隔空回應稱,未來3年將向餐飲行業整體投入1000億。