羽田日航客機起火｜遇空中事故行李Total Loss、航班大延誤 旅遊保有無得賠？業界咁解釋
發佈時間：14:47 2024-01-03
日航一架從北海道札幌起飛的空中巴士客機，昨日（2日）降落東京羽田機場時，在跑道上與海上保安廳一架準備起飛的定翼機相撞，日航客機隨後起火燃燒，幸機上乘客和機員共379人迅速疏散，事件導致整架飛機完全損毀（Total Loss），所有乘客的行李一下子化為灰燼，不少港人出遊前都會事先購買旅遊保險，但「買咗係唔係真喺代表萬能？」
陳沛良籲買旅遊保 聯會：如受傷可索取賠償
香港保險業聯會管治委員會成員、選委會立法會議員陳沛良向《星島頭條》表示，如市民出發前已購買旅遊保險，惟不幸發生空中事故，導致人命傷亡或造成財物損失，市民屆時可手持當地的醫療證明及行李證明向保險公司進行索償，強調市面上絕大多數的保單可以報銷在意外中出現的損失，包括行李的損失。至於索償時間會否因應日方當局調查結束才可獲全額賠償，陳笑言「這件事全世界都有報道，不相信索償等候時間會太長。」
受撞機事故影響 ，日本羽田機場大批旅客「打蛇餅」過關，有返港航班延遲約4小時才能到達，被問及如市民行程受阻會否獲得賠償，陳沛良表示，大部分「旅遊保」如航班基於安全理由而延誤甚至取消，保險公司多會因應航班受影響的具體程度作有限度之賠償，例如提供現金或交通津貼等，主要按保單條款執行。
陳沛良提醒市民不論出國工作或旅遊，出發前應購買綜合旅遊保，強調購買「旅遊保」為自身提供額外保障，又指如果遇上突發事情可獲當地24小時的支援。
相關新聞：羽田機場日航客機起火｜機艙煙霧彌漫片流出 乘客：以為要死了
相關新聞：羽田機場日航客機起火︱地震後又遇飛機事故 中國遊客：旅遊變逃難
相關新聞：羽田機場日航客機起火｜空中巴士及法國航空事故調查局表專家協助調查
相關新聞：羽田日航客機起火｜海上保安廳5死機長重傷 相撞定翼機正為地震災區送物資
香港保險業聯會表示，就日本近日發生的地震及撞機事故，市民關注旅遊保險的保障問題，旅客應先向營運商，包括航空公司、酒店等索取退款，其餘不獲退還的款項，可向旅遊保險索償。至於撞機事故，如果受保人在海外因意外受傷，可索取醫療費用賠償，視乎傷勢，受保人可得到意外導致永久傷殘或身故等賠償。部分旅遊保險更訂明如果在公共交通工具上發生意外，死亡或永久傷殘的賠償額會額外增加50%至100%不等。
記者︰黃子龍
---
《星島申訴王》將推出全新項目「區區有申訴」，並增設「我要讚佢」欄目，現誠邀市民投稿讚揚身邊好人好事，共建更有愛社區。立即「我要讚佢」︰ https://bit.ly/3uJ3yyF
《星島頭條》APP經已推出最新版本，請立即更新，瀏覽更精彩內容：https://bit.ly/3yLrgYZ
