DSE2024︱考評局：明起停用「監考易」 「報到易」繼續使用
發佈時間：18:38 2024-04-12
中學文憑試（DSE）開考，「監考易」和「報到易」程序連續兩日出現故障。考評局昨日（11日）指事故涉及系統處理大量數據流量時，表現未如理想，並即時更新程式，改善系統，惟今日（12日）英文科開考時仍然「出事」，繼續需改以人手為考生點名及核對身份。考評局今晚7時會見傳媒，回應事故及交代跟進行動，並宣布為了接下來DSE能順利舉行，考評局決定停用「監考易」，「報到易」則繼續使用。
英文科首節約一半考生成功用「報到易」
考評局秘書長魏向東表示，主科中文科開考時，「報到易」能順利運作，約8成考生順利使用程式報到，考生無受影響；今日英文科考試情況有所改善，有更多學校能使用程式完成考試，惟程式仍有「塞車」情況，約一半考生以「報到易」成功報到。今早英文科卷1開考時，系統一開始時運作暢順，約200間學校試場成功使用，到卷2開考時，因使用「監考易」導致系統出現擠塞，約100間學校成功使用系統。
魏向東續指，「監考易」和「報到易」的開發費用近900萬元，但不願透露負責研發的承辦商名稱。考評局資訊科技主管崔兆斌表示，承辦商於1個半月前花了兩至3日完成壓力測試，對結果感到滿意，當時相信可以應付大量考生使用系統。他指，根據局方以往的標準，毋須透過第三方進行壓力測試，至於為何這兩天出現問題，則有待局方與承辦商進行調查。
魏向東強調，文憑試會繼續順利舉行，請考生及家長放心，並就停用「監考易」、改為人手點名的安排為監考員帶來的不便，表示抱歉。
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