機場電腦系統故障 暫未能提供最新航班資訊 港鐵：機場快綫香港、九龍站市區預辦登機服務正常
更新時間：09:32 2024-06-23
發佈時間：09:32 2024-06-23
發佈時間：09:32 2024-06-23
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機管局表示，機場今（23日）發生電腦系統故障，航班資訊更新受到影響。機場大樓內電子屏幕、網站、手機應用程式My HKG，航班資訊未能即時更新，局方已啟動緊急應變中心，並採用應變措施處理受影響的服務及程序。機管局發言人強調，航班運作大致正常。
大灣區航空即時增派人手協助乘客
由於機場今日電腦系統出現故障，大灣區航空已即時增派人手在機場協助乘客。地面服務人員除了提醒乘客盡快根據登機證上的資料，盡快前往指定登機閘口之外，亦在登機閘口張貼相關的航班資訊。大灣區航空呼籲今日離港的乘客應提早到達機場。今日大灣區航空的航班整體運作正常。
機管局為乘客帶來不便致歉，並呼籲旅客預留充足時間辦理登機手續，並向航空公司查詢最新的航班資料。
港鐵指，機場快綫香港站及九龍站的市區預辦登機服務維持正常，但因應機場情況，暫時未能提供最新航班資訊，旅客請預留充足時間辦理登機手續，並向航空公司查詢最新的航班資料。
運輸及物流局表示，局長林世雄十分關注香港國際機場航班資料顯示系統故障事件，知悉機管局正全力處理。局長已要求機管局適時向旅客發放最新資訊，並調查事故原因及向運輸及物流局提交報告。
