舒適堡結業｜議員稱商戶毋須擔心冷靜期被濫用 倡託管預繳款項
更新時間：11:53 2024-09-14
發佈時間：11:53 2024-09-14
發佈時間：11:53 2024-09-14
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連鎖健身中心「舒適堡」日前宣布全線暫時結業，灣仔舒適堡早前改名「Healty」重開，消費者委員會指截至昨日下午6時，共接獲3,666宗投訴，涉及逾1.2億，平均每宗個案涉3萬多元，金額最高一宗涉及逾180萬。
實政圓桌田北辰稱認為預繳式合約應設有冷靜期，舉例指外國有3-14日的冷靜期，「冷靜期其實所有爭執都係長與短」，設定2、3日冷靜期不擔心會被濫用，亦建議規定商戶只能調用顧客預繳的1成資金，另外9成資金要投入信託戶口，一旦商戶日後結業所預繳的費用能作退款，保障消費者。
工聯會立法會議員郭偉強指，顧客在預繳式消費中沒得到任何保障，要起步立法保障巿民，惟設立的冷靜期未能應付預繳式費用被挪用作投資的問題，政府應作出規管。他指海外的做法由第三方託管，惟亦要考慮交誰託管的問題。
新投資者要求舒適堡會員簽署的同意書當中，列明無義務提供舒適堡餘下服務，對受影響消費者無保證。郭偉強指，接獲舒適堡會員投訴，購買了20萬元的服務，合約年期長達30年，完約時消費者已經85歲。郭偉強認爲要限制預繳式消費，包括考慮店鋪租約年期，以決定合約時限。
香港健體專業人員總會會長王曉山指現時受影響的教練約有500多人，他認爲設立冷靜期，能令市民對商戶、教練有信心，又相信大部分健身中心都有社會責任執行冷靜期，但認為只讓商戶動用1成資金則可能令商戶出現資金周轉困難。
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