星島申訴王|國泰航空商務艙$980買一送一 苦主:成世未坐過商務點知中伏

更新時間:08:00 2024-07-08
發佈時間:08:00 2024-07-08

暑假旅遊旺季,不少市民及家長正籌備與家人外出旅行。《星島申訴王》發現近日在Facebook 海量出現偽冒旅行社的專頁,去日本、韓國及泰國等熱門國家,乘坐國泰商務艙買一送一,甚至商務艙只售980元。究竟「有冇咁大隻蛤乸隨街跳」? 有市民早前相信了這些假專頁,以為買到平價機票,結果中伏。

苦主:以為執到筍嘢 怕有手尾跟

陳小姐(化名)早前在Facebook見到有售國泰商務艙的廣告,往曼谷只售3200元一位,她平日都有留意去曼谷的機票價格,指最平的航空公司商務艙,一位都要超過5000元,時間亦是晚機去,她心想「人一世物一世」,未試過坐商務客位,而廣告開出的價錢是打了65折,就經WhatsApp與對方傾談,由於對方提供的機票往返時間是下午去下午返,陳小姐最後決定購買2張商務機票,經轉數快過數。

她指當時對方要求在限時30分鐘內回覆決定及過數,又表示機票很多人搶購,催促她盡快決定,但當她付錢後才發現有不妥的地方,包括沒有在一小時出到機票,當催促對方時,又指太多客人訂票,着她繼續等候,之後她用防騙視伏APP查核對方資料時,轉數快的號碼是「未有記錄」,但銀行戶口號碼顯示是「高危有伏」,當刻她已驚覺中伏。

她已立即通知銀行及報案,希望可以成功截數,雖知道成功追回金錢機會渺茫,但她最擔心是個人資料,包括銀行戶口號碼、姓名及出生日期等外洩予騙徒,之後會有麻煩事,她承認自己太過心急,在未核對對方資料下過數。

旅行社職員:有客人中招,要報警處理。
旅行社職員:有客人中招,要報警處理。

旅行社職員:每日接幾十個客電話查詢

在這些假專頁中,縱橫遊及東瀛遊都成為騙徒偽冒目標之一,《星島申訴王》去到真旅行社放蛇,了解一下他們所受的影響。縱橫遊職員強調這些假專頁並非他們公司所出,是假冒的,記者展示的WhatsApp號碼亦不是他們公司的官方號碼,指這些假專頁是盜用了他們公司商標,又指他們也是受害人,因為每日都接聽不少有關客人致電,查詢涉及這些假專頁的問題。

職員說﹕「若每名客人致電10分鐘,其實也妨礙了我們做生意,有客人更無理要求要我們負責賠償。」

他又指出,一套來回倫敦的國泰商務機票,大約要4萬元,假專頁所講的9000多元,就連經濟客位也未必買到,去曼谷的商務客位售千多元也是不可能,正價大約要一萬元。

記者再向第2間被假冒的旅行社放蛇查詢,該職員對於記者所指的國泰機票買一送一優惠是假的,又指近期很多客人也有在WhatsApp向他們查詢,有些客人甚至已付錢,職員已告訴客人是被人偽冒。

警方回覆《星島申訴王》表示,今年頭3個月涉及網上購物騙案有2384宗,損失金額超過6800萬,警方提醒,騙徒開設的社交平台專頁有幾個特徵,例如專頁經營時間很短、聘用打手給予好評或留言,製造受歡迎的假象,以及專頁很少貼文等。

國泰航空回覆指,已得悉相關事件,並已對偽冒專頁作出舉報,會密切留意事件發展,必要時會採取適當應對措施,並提醒公眾提防假冒的專頁,保持警惕。

留意假專頁存破綻 避免中伏

綜合多方面的意見,偽冒旅行社專頁其實都有好多伏位,只要留意以下幾點,就可以避免中伏,包括:

1. 價錢太平,要上官網比較正價

2.致電或親身到旅行社查詢,甚至購買機票

3.入數戶口名稱是要公司名稱

4.對方不斷催促決定及過數

5.過數前,用防騙視伏APP核對對方資料,包括電話、平台名稱及帳戶號碼等