星島申訴王│佐敦藥店疑「斤變兩」掠遊客水 買花旗參$480變$7680埋單
發佈時間：07:15 2023-04-25
香港部分不良藥店被指常以誤導方式，令客人買藥材時算錯斤兩和價錢，但因為藥材已被店員切片或磨粉，米已成炊而無奈付款。這種騙局，似乎隨着通關後再度活躍。《星島申訴王》收到內地旅客許小姐申訴，表示早前光顧佐敦一間藥店，店員游說她買花旗參，但懷疑遇上「斤變兩」騙局，要支付七千多元埋單，結果報警求助。
內地客買藥材中招
許小姐接受《星島申訴王》訪問說：「我想幫家人買七星茶，很多間店都沒有，直至去到油尖旺，才找到一間有賣七星茶的藥店。期間售貨員游說我買花旗參，表示花旗參賣 $480 一斤，他們會送兩盒七星茶。」
【點擊睇許小姐險遭掠水經過】：
許小姐信任香港店舖的誠信，聽到花旗參價錢合理，決定買一斤。「豈料刷了信用卡後，我離開了店舖，才知道店舖收了$7,680。」她翻查資料，發現這種藥材促銷手法在香港並不罕見，她知道就算回店爭拗，對方會說花旗蔘已經切片，不可以退，並歸咎於她自己聽不清楚，決定報警求助。
警察陪許小姐返回藥店，經過一番調解後，藥店最終同意全數退款。許小姐雖然是幸運的一群，但也將個人經歷放上社交平台，提醒大家來香港買藥要小心。
為了解她遇到的情況是否偶然，《星島申訴王》派記者裝成內地旅客，再次去相關藥店買藥。第一次實測，店員推銷鳳尾草，記者問多少元一斤，他說 $198 ；記者追問是否每斤價錢，店員回答「香港是一斤十六兩，計老秤的」，更積極游說記者先買半斤及打成粉。記者拒絕就範，斬釘截鐵問 $198 元可以買到多少鳳尾草，店員至此才答是一兩價錢。
第二次實測，記者問店員 $198 是否買到一兩鳳尾草，店員隨口答「對」，反倒要記者提醒該店標價是寫 $198元一錢，他才答說「搞錯了」。
藥店遇對質跪低：日後講清楚
兩次實測，藥店職員的答案都是含糊其辭。《星島申訴王》至此決定表露身份和對質。王姓負責人稱，該店所有商品都寫明價錢，不會突然斤變兩、斤變錢。至於為何發生內地旅客許小姐的事件，王亦推搪為溝通上的誤會。最後他承諾，以後遇上客人買藥，會清楚說明「按兩計、按錢計、按斤計」。
《星島申訴王》向海關查詢。不良營商手法調查第一組指揮官石家諺回應稱，自香港全面與內地通關後，針對藥店與參茸海味店的舉報有上升趨勢，近9成與「斤兩錢」收費單位被誤導有關。針對不良商戶的營商手法，海關採取多管齊下的策略，包括派員進行俗稱「放蛇」的行動、加強宣傳等。
石家諺亦提醒消費者，光顧藥店與參茸海味店時要注意的地方。「第一要留意價錢牌上的計價單位，第二是未肯定總價前，不要輕易容許店員把藥材切碎和磨粉。」
五一黃金周期間，預計會有大量旅客訪港，海關表示會進行一系列宣傳活動，並推展一個全港性、維持整個黃金周的特別行動，提升保障消費者權益。如消費者懷疑遇上不良銷售手法，可致海關 24 小時熱線：2545-6182。
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