星巴克水果飲料無水果成份？ 被消費者指違法捱告
更新時間：08:52 2023-09-19
發佈時間：08:52 2023-09-19
發佈時間：08:52 2023-09-19
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知名跨國咖啡連鎖店星巴克被指旗下幾隻水果飲料缺乏一種關鍵成分：水果，被消費者告上法庭索賠，負責案件的法官周一（18日）宣布訟案成立。
路透社報道，這宗案件的原告人是來自紐約州的瓊和來自加州的賈森，她們指控星巴克的部分水果飲料中，裡內並沒有飲料名稱提到的水果成份，包括芒果火龍果汁、芒果火龍果檸檬水、鳳梨百香果汁、鳳梨百香果檸檬水、草莓巴西莓汁和草莓巴西莓檸檬水等，當中根本沒有芒果、百香果或巴西莓的成份。他們認為這些飲料的主要成分是水、濃縮葡萄汁和糖，星巴克的誤導性名稱造成收費過高，涉嫌違反州的消費者保護法。
總部位於西雅圖的星巴克向法庭申辯，產品名稱所描述的是口味而不是成分，並且其餐牌上已準確地解釋了這些口味，理性的消費者理應不會感到困惑，而且消費者若有疑問，店鋪員工亦可以解釋清楚。
美國曼哈頓地區法官克羅南(John Cronan)不接納原告人指星巴克詐欺和不當圖利的指控，認為沒有證據顯示星巴克有意欺騙消費者。但克羅南接受了另外9項索賠請求，該9項索賠都是圍繞究竟水果飲料無水果成份是否誤導的問題。
克羅南表示，過去有許多類似的訟案，那些訟案爭拗的是「雲呢拿」（香草）風味有無香草成份。今次性質則有點不同，「芒果」和「百香果」等詞語一般可以理解為既代表着一種風味，但同時也代表着一種成分。
克羅南又稱，消費者感到混淆是不出奇的，因為其他星巴克產品，例如冰抹茶拿鐵和蜂蜜柑橘薄荷茶等，的確含有抹茶、蜂蜜和薄荷。
星巴克發表聲明重申，訴訟中的指控是不准確且毫無根據，並表示期待為自己辯護。
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