企管達人——LG李長夏：港成研發實戰場用家喜好隨時顛覆市場

企管達人

企管達人本報記者

2016-04-22 04:17

時評專欄

內容

新電視台啟播，各個標榜4K畫質的網絡平台亦攻港，南韓品牌LG香港區董事總經理李長夏預計有更多人會換大電視，有利LG電視銷情。他直言雖然零售業挑戰重重，但對香港市場有信心，如LG過去三年一直雄踞本地電視銷量三甲，引入G系列手機後，LG手機的香港銷量更翻倍。他覺得LG在香港一直擔任game changer的角色，改變競爭格局，而香港市場雖小，卻能為LG提供最寶貴的消費者數據，地位無可比擬。
南韓LG集團早前公佈，由於電器產品銷情良好，加上電視屏幕成本下跌，公司今年第一季營運盈利預料將大升六成六，達五千零五十億韓圜（約三十四億二千萬港元），是二○一四年第二季以來表現最好一季，遠超市場預期。但LG首季收入約十三點四萬億韓圜，按年下跌百分之四點五，意味營運盈利上升源於營運成本下降。
零售業挑戰大對港有信心
　　總公司成績理想，但香港零售業正步向寒冬，LG香港區董事總經理李長夏指，香港經濟的大環境雖然不太理想，但生意總有起落，香港區的生意不一定會變差，更會投資更多時間和精力到香港市場，聆聽消費者心聲。他透露，目前LG香港九成生意來自電視和手機，最近三四年成績亮麗，今年將引入更多家用電器和開啟B2B企業生意。
55吋以上電視需求料大增
　　過去三年LG電視一直佔本港市場三甲位置，李長夏說更有部份時間佔據冠軍位置，預計新電視台啟播，以及樂視、Netflix等其他提供4K超高清影音娛樂的平台相繼來港，有助LG電視銷量，「我敢說今年五十五吋以上電視的需求會愈來愈多，我們的OLED電視在市場上幾乎無競爭對手。」LG上周在香港發佈LG Super UHD TV，將畫面提升成HDR效果，更可配合Netflix、SONY Pictures、華納兄弟的Dolby Vision技術，李長夏預計可強佔市場。
　　手機亦是LG香港的王牌，早前把G5系列引入香港，更創新地在手機上採用模組式設計，安裝不同模組配件，讓手機功能倍升。李長夏說，G5的其開放式概念，將引領LG的手機走進新方向。機身下方部件可以隨時抽出，不僅保留原來的換電池特點，亦可因應用途配搭不同模組配件，強化手機個別功能，如備有快門、攝錄、變焦等實體按鈕的CAM Plus模組，和B&O參與研發的Hi-Fi Plus音效模組。手機還能配搭虛擬實境眼鏡，是名副其實的「G5 & Friends」。他更笑稱，G5換電池就似換底褲，有不同顏色，「不是隨便塗上不同顏色，每種顏色都經過測試，不會影響電池的安全和穩定性。」
　　香港只有七百萬人，市場規模遠不及中國內地和其他國家，但李長夏說，香港對LG的研發尤為重要，因為香港消費者走得最前，反應最快，他常常在香港收集到消費數據和用家喜好後，向南韓總公司反饋，並推出新產品，往往在全球各地都能成功。他舉例，LG G5手機是各個品牌旗艦產品中，唯一可拆卸更換電池的，「全封閉不能換電池，技術上更簡單，成本也更低，但我們聽到香港的聲音，說希望可以換電池，因此總公司採納我們的建議，最後我們能成功。」
　　正因為市場小，香港的家用電器品牌競爭更激烈，李長夏坦言，LG大可在香港集中做電視和手機，但覺得要回饋香港的消費者，因此過去幾年亦有引入如洗衣機、雪櫃、抽濕機、空氣清新機等不同家電到香港，成績不俗，今年將把更多LG家電帶到香港，「這是我們對香港的承諾。」
拓展新「戰線」力推B2B產品
　　LG過往在香港一直集中發展消費者市場，但LG香港董事總經理李長夏說，今年起將在香港力推B2B商用產品，如商用電視、戶外電子顯示屏和電視牆。
　　李長夏說，推B2B產品需要時間去準備，如與不同系統和服務提供者合作，經過一段時間磨合，覺得是時候擴展LG的B2B產品在香港市場的影響力。例如OLED SIGNAGE將在今年推出；八十六吋的五十八比九超寬屏幕，可在機場、鐵路、銀行、藝術館、零售店等不同地方安裝；還有只有兩毫米纖幼邊框的LG Video Wall，可減低影像間隙，適合商業用途。
　　雖然經濟不景，但李長夏說有信心能在商用市場站穩陣腳，令LG香港業務更多元。
企管達人本報記者