辛正兒 - 北上醫牙成風 遇事求助須知 | 社論
辛正兒
2024-06-18 02:00
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香港的牙科服務，供不應求，才出現市民通宵到政府牙科診所輪籌的城市奇景，促使當局改善派籌和就診的安排，減少市民一邊牙痛，一邊舟車勞頓求醫。然而，政府的牙科服務原為公務員而設，有餘額才開放給公眾，即使公務員亦抱怨等候的時間太長，有人笑言︰「等睇牙，隨時等到牙都甩！」。
公營服務不足，私家牙醫收費又昂貴，不少市民北上尋求收費廉宜的牙科服務，尤其疫後通關，港人發現內地醫療集團設備先進，人手充裕，收費比香港平一大截，港人北上醫牙漸成熱潮。但消委會指，在內地一旦遇上醫療事故，港人未必熟知內地的求助以至投訴安排，故存有風險。
消委會指出，如本港消費者選擇在內地接受牙科服務，需留意內地的監管制度與香港有別，內地口腔科專業的規管亦受國家衞健委、各省市及地方相關當局監管，如出現事故或糾紛，可以向內地部門投訴。然而，對大部分港人來說，相關資料十分缺乏，消委會應加大宣傳，並提供渠道，方便市民。
公務員事務局早前透露，正研究讓公務員北上接受大灣區免費牙科服務，一旦推行，當中會涉及監管服務質素問題，當局應與內地部門商討，有甚麼機制接受香港消費者的投訴，是否有類似香港牙醫管理委員會的專業監管程序，都要搞清楚，或是否有需要為港人設立另一套處理機制，既為公務員着想，也惠及廣大市民。
辛正兒
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