地產代理業務「新常態」
相信大家亦有聽過「新常態」這個新名詞，因為過去不少歐美以至內地媒體，均喜歡以「新常態」來形容疫情過後的市場新趨勢，事實上新常態原本是經濟和商業領域的用詞，過去常用來形容2007至2008年金融海嘯，當年全球經濟出現衰退過後，亦為市場帶來不少的轉變。
因此「新常態」就是指有別於過去的市場「常態」，原本的日常生活，受到金融海嘯或大衰退而不正常，就算衝擊過了，生活回歸正軌，但已不再是跟以前同樣的生活，而是新的一種「正常生活」。但想不起三年疫情過去，即使目前香港已逐步「復常」，不過當中「復常」實際上亦有不少的轉變，當中轉變比起金融海嘯後的轉變還要顯著。
有「網絡趨勢女王」之稱的Mary Meeker在三年前疫情期間，曾發表一份名為「我們的新世界」（Our New World）為題的報告，我們熟悉的世界，將變成不同於過往的「新」模樣，「我們終究會度過疫情，但生活將不再一樣了。」報告中指出，網絡將成為主角，懂得善用網絡營銷將會成為大羸家，居家辦公成為常見形式。
疫情成企業大量將綫下活動搬到綫上，業務功能要能在網上進行，網上購物大行其道，事實不少名牌已改變營銷策略，從以往只靠實體旗艦店作宣傳，部分已轉作網上營銷，實體店只作為銷售輔助而已，除產品銷售之外，金融世界亦由綫下搬到綫上，股票買賣以至銀行服務已幾乎全部轉到綫上進行。
相信大家亦明白地產代理行業必須轉型，昔日「人海戰略、舖海戰略」不可能再維持，相反大家必須轉向「網上營銷」的市場，現時市民搵樓的習慣經已轉變，過往放盤大多需要業主親身去分行放盤，目前已幾乎全部轉為網上放盤，準買家亦大家在網上搵樓、網上睇樓。
再者過去地產代理大多以「地區專家」作招徠，目前已轉作「搵樓KOL」，以往只需對地區熟悉，目前轉為多元代營銷、各區一手新盤、海外物業以至大灣區置業一應俱全。
代理必須轉型作網上營銷，以往一間「靚鋪」可以「吸客吸人」，目前形勢改變，懂得在網上吸盤吸客的前綫代理才是公司最重要的資產，「新常態」應對市場。
2023年2月22日
