劉偉利 - 咖啡錢 | 巨B講投資
劉偉利
2024-05-27 02:00
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最近我有機會到訪新加坡和馬來西亞，作為一個經常四處遊歷的人來說，這還是我第一次正式踏足這兩個國家。
新加坡可以說是一個相當先進的國家，過關的流程非常順暢，完全沒有拖延或人工錯誤引起旅客的不滿。這次由於是朋友招待，所以坐車前往馬來西亞的路費可能略高，到了邊境時還被拉到一旁進行了一番盤問。後來邊境人員建議我們給一些「咖啡錢」，他們就可以幫忙加快入境的流程，這筆小費應該要放在護照裏交給他們。
新加坡常常被外界與香港作比較，但這次實地走訪後，我感覺兩地還存在一些差距。其中最大的分別，我認為是在人性化的服務處理上。舉例來說，在當地銀行辦理業務，每次都需要從頭排隊，即使是同一位客戶，也要重新排隊。相比之下，香港的客戶經理往往會提供更多額外的服務，藉此贏得客戶的信賴。此外，新加坡的氣候較熱，缺乏很多室外活動的選擇，加上國土面積較小，這些因素或許也影響了當地的生活體驗。
不同的處境和角色，自然會有不同的感受。就好比投資人在股市低位買入，現在股市上漲，他們自然會感到高興；但如果是在同一個位置看跌的投資者，他們可能會感到很困惑。這就是角色和身份的差異，能夠掌握選擇的機會，才是真正的贏家。
總的來說，這次旅程讓我對新加坡和馬來西亞有了更深入的了解。雖然兩地在某些方面仍有差距，但都在不同領域不斷進步，互相學習，共同追求進步和發展，這是令人欣賞的地方。
Collis Capital合夥創始人
劉偉利
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