KellyChu - 港鐵靚女AI大使鰂魚涌站解疑難 | Executive日記
港鐵今年踏入45周年,主席歐陽伯權預告嚟緊將會有好多節目推出,今年亦都會善用科技服務市民,其中喺鰂魚涌站設立咗AI車站服務員,為乘客解答各類問題,完成試驗後有望喺更多車站投入服務。
鰂魚涌站嘅AI車站服務員係一位靚女姐姐(見圖),乘客喺螢幕上點擊對話便可向佢提問,佢會為你解答站內設施位置等問題,例如銀行櫃員提款機、洗手間及手機充電設施係邊,又可以要求真人提供協助。港鐵話呢位AI姐姐一路學習緊,提供嘅資訊會越來越準確,方便為乘客提供所需協助。
港鐵除咗不斷提升本地車站服務,亦積極經營海外市場。歐陽伯權指,港鐵喺澳洲悉尼嘅西南線,已進入最後測試階段,仲有兩、三個月就可以正式投入服務,而喺深圳興建中嘅13號線亦有望好快完工。
佢回憶年輕時,經常喺報紙睇到批評港鐵工程搞到彌敦道烏煙瘴氣,如果唔係當年大家忍受,唔會起到一個咁好嘅地鐵網絡,今時今日嘅交通便會好麻煩,承諾會繼續諗多啲新嘢,服務市民。
港鐵企業事務及品牌總監蔡少綿分享港鐵喺環保方面嘅工作,指顯徑站為綠色車站試點,站內裝有各式各樣嘅太陽能板,無論窗上定地板都可以收集再生能源;乘客每日搭嘅列車,喺煞車一刻也能產生能源,收集起來,每日取得嘅能源大概係全港7700戶全年用電。
KellyChu
港鐵主席歐陽伯權預告嚟緊將會有好多節目推出。