社交媒體｜東瀛遊好波喚醒「專頁操守」

謝志榮前線醫療手記

謝志榮，30年經驗健康版編輯

2023-12-06 08:00

生活專欄

內容

早前，東瀛遊就「假專頁」問題向facebook母公司Meta發律師信，其後專頁獲「藍剔」認證。不過，東瀛遊其後表示獲藍剔後仍發現多個新的偽冒東瀛遊專頁，而由7月31日起已合共發現逾百個假專頁。東瀛遊並稱接獲逾2萬個顧客查詢，其中60多宗受騙，涉款逾80萬元。

向全球最大社交媒體之一的母公司發律師信，東瀛遊這次真正好波！的確，facebook內被指假專頁，或不良廣告專頁的情況一直存在，只是未試過有企業敢如此作出挑戰而已。

我做的是醫療公關工作，其中管理醫療中心甚至醫生的個人社交媒體，也是日常工作之一。香港對醫生的專業操守要求非常嚴格，基本上醫生在媒體上，只可做公眾教育工作，其他一切非公眾教育工作都有機會被視為個人宣傳。所以，醫生自己都小心翼翼。

我們在管理社交媒體時就常遇到一種情況：醫生接受了某報/網媒的訪問，內容絕對正當合法，且對市民有所裨益，當然應分享到社交媒體上去，並且希望以「贊助」名義加強推送，然而卻常會遭到facebook留難，質疑內容/圖片有問題。OK，嚴謹是好事，但轉頭我們卻看到，facebook推送的大量醫療廣告之中，有不少非常誇張，甚至令人懷疑其真實性，為何又可輕易獲准推送呢？標準在哪裡呢？接近十年來，我都無法掌握，不但我，「小編群組」裡不少行家也有同樣的遭遇。