AA vs AI｜藝術行政人員 築建情感橋樑 擁抱AI時代機遇與挑戰

AI（人工智能）服務人類？還是最終會操控人類？不再是科幻小說的主題，而是人們面對大數據世代的挑戰。今年適逢香港藝術行政人員協會（Hong Kong Arts Administrators Association，HKAAA）成立40周年，會方將於2025年3月18日至19日舉行第14屆《文化領袖論壇》，一連兩日匯聚本地及國際文化領袖，共同探討文化藝術管理的未來發展，重點議題之一，是「AA vs AI」，即藝術行政對比人工智能，詰問未來是AI協助AA策展藝術、管理、市務等工作？甚至AI提出終極方案，取代AA決定一切？抑或依然由AA享有最後的話事權？

論壇將邀請來自本地及國際的文化領袖，深入探討藝術、科技與商業的交匯點，並分享對文化管理未來發展的前瞻性見解。作為本地藝文界的年度盛事，《文化領袖論壇》不僅關注行業面臨的挑戰，更致力於推動藝術發展、建立及擴大專業網絡，倡導跨界協作的新模式，共同開創更好的未來。

探論藝術生態新方向

在廣濶的藝術殿堂，幕後有一班人默默耕耘，他們既是藝術家的堅實後盾，亦是連接藝術與觀眾的橋樑，他們的崗位，是「藝術行政」（AA）。隨着人工智能（AI）的迅速發展，AI滲透各行各業，藝術行政也不例外。現在藝術行政人員正站在傳統與科技革新的十字路口，面對來自AI時代的機遇與挑戰。

由香港藝術行政人員協會（HKAAA）主辦的第十四屆《文化領袖論壇》，以「文化管理之未來」 為主題，將於3月18日至19日假香港賽馬會演藝中心及古天樂電影院舉行。一連兩日匯聚本地及國際文化領袖，共同探討文化管理的未來發展。首日研討會專題第一部分探討大熱的AI話題，對藝術行政人員而言，AI的出現將取代工作，或是能發揮互補效用？   

香港藝術行政人員協會指，AI已逐步滲透至內容創作、觀眾數據分析及營運管理等範疇，重塑藝術機構的運作模式，並挑戰藝術家的創作方式與身份角色，他們希望透過本次專題論壇，引發業界深入思考，包括AI是否能取代傳統的藝術行政工作、如何協助提升效率、能否複製並取代文化管理者或藝術家的創意決策等問題，這些都將成為未來藝術生態的重要探討方向。

香港藝術行政人員協會主席錢敏華打趣稱，自己也向DeepSeek提問：「AI是否會取代藝術行政工作？」DeepSeek回覆：「AI可以令行政工作更加便捷，但人類的創造力、關係建立能力等是不可或缺的。」錢說，藝術行政工作的核心在於人際交流與情感連接，如藝術家與觀眾之間的互動、贊助商與藝術團體的合作，都依賴人與人之間的信任與理解。正如她所説，贊助商不會因為AI撰寫的漂亮文章，就慷慨解囊；藝術家也不會僅僅根據AI就能靈感迸發。　　

AI時代到來，未來或將會有更多傳統行政工作被AI取代，但這不意味着藝術行政的價值被削弱。錢認為，隨着藝術形式的多樣化與跨界合作增多，藝術行政的需求不斷擴大，包括在數字藝術、科技藝術等新領域，這更需要藝術行政人員保持獨立思考，體現人類的價值。她希望藝術行政人員都能夠保持開放的心態，積極擁抱新技術和新趨勢。

文化領袖論壇籌委會主席何黎敏怡表示，不可否認AI處理重複性工作方面具優勢，例如AI幫助他們快速處理大量財務數據、分析市場數據，甚至生成初步活動策劃方案；在跨文化的藝術交流中，AI利用强大的數據庫和翻譯功能，有效協助把藝術理念傳遞給不同語言、文化背景的觀眾。她形容「AI是強大的」，但它「只是一個工具」，「AI能給予策劃方案很多建議，但我們對每一個策劃方案的熱誠、喜愛，是只有人類才擁有的。」

如經理人須具洞察力

除AI帶來的挑戰，香港藝術行政亦面臨較大的人才缺口，錢敏華希望未來有更多年輕人能夠入行。她形容，藝術行政人員像是經理人，「湊住一班藝術家」，讓他們發揮所長，無後顧之憂，專注於藝術理念，把演藝作品中的訊息傳達給觀眾。她認為藝術行政人員需要具備敏銳的市場洞察力，確保藝術貼合市場，讓觀眾產生共鳴，「我們的角色是帶領更多觀眾，貼地的接觸更多藝術作品。」

錢敏華稱，很多年輕人以為做藝術行政需要懂得至少一兩項藝術，「但到現在我都會說我不懂音樂。」她說最主要是看你是否對它抱有熱誠、是否喜歡與人接觸，以及知道如何將藝術推廣給大眾。何黎敏怡亦稱，希望年輕人多嘗試，慢慢發展出對藝術的興趣，相信會「越做越開心，越做越喜歡這份工作。」

作為本地藝文界的年度盛事，《文化領袖論壇》將聚焦探討文化管理在社會變遷、科技發展及藝術生態演變中的未來方向，促進文化管理人員、藝術工作者及業界專才的交流與合作，發掘新機遇，共同推動行業發展。

本屆論壇除討論AI在藝術界的角色外，亦將深入探討如何在商業與藝術之間取得平衡，以及未來文化管理者將面對的關鍵挑戰。第二天的工作坊會邀請專家分享人工智能與大數據的最新趨勢，助業界掌握未來發展動向。不僅關注行業面臨的挑戰，更致力於推動藝術發展、建立及擴大專業網絡，倡導跨界協作的新模式，共同開創更好的未來。

香港藝術行政人員協會第十四屆《文化領袖論壇》

• 網頁：www.hkaaa.org.hk/cultural-leadership-summit-2025

看他們怎麼說：AA vs AI？

是助手 非對手　
「在你未有自主意識去創造有意義、有益於人類價值的事物前，你高超的智慧、海量的記憶和無與倫比的執行力，無論是用於創作、設計、編造、計量、傳播或精準地操控事物的巨大能力，都會是我最佳的助手而不是成為我的對手。」—— 藝術行政人員如是說。

莫健偉
香港藝術行政人員協會副主席
香港恒生大學助理教授

協助提升藝團工效　
「若使用得當，AI能大大提升藝團的工作效率。除可協助撰寫文案、建議書 、翻譯、生成圖片與視頻 ，亦可分析各種數據，並減輕處理重複性工序的人力。 也許AI的『藝術創作』暫仍欠缺人的情感與溫度，但AI發展神速，未來的可能性無法估計。藝術行政人員更要擁抱挑戰，為藝團制定AI策略，為同事提供相應的培訓。」

余潔儀
香港藝術行政人員協會副主席
香港藝術節行政總監

無法取代人的溫度　
「AI是一個無可抗逆的年代，生活中各種事情都牽涉AI的處理，更遑論在爭取效率的工作空間中， AI的應用更不能或缺。然而在藝術範疇中，人的元素是否可以被AI取替？站在藝術策劃者的身份，我仍然期望與不同的個體接觸，進行溝通並了解他們的創作意念、藝術風格或共同策劃、構思、推展及完成創作，那份與人交流的溫度是AI無法取代。」

鍾小梅
香港藝術行政人員協會名譽秘書
香港中文大學藝術行政主任及邵逸夫堂經理 

人與AI合作共生　
「AI將會成為藝術行政人員的得力助手，可處理繁瑣事務、分析數據、創新體驗，提升效率與觀眾參與度。藝術行政人員則能更專注於創意策劃及發揮人文關懷。二者合作共生，共同推動藝術行業創新發展。」

鍾晶
香港藝術行政人員協會董事
香港當代青年舞蹈團總監

難取代人類願景
「AI是藝術管理員的寶貴工具，可簡化商業計劃、預測和贊助提案的管理任務和數據分析。然而，藝術和文化管理的本質在於人——不同管理人員帶來的激情、欣賞和不同的觀點。雖然人工智慧為發展規劃提供了有用的數據洞察，但它不能支配文化趨勢或取代人類願景。有遠見的藝術管理者應利用AI作為支援工具，利用它來為未來世代建立更堅實的基礎，同時保持以人為本的領導力，通過情感共鳴、創造性的直覺、有意義的關係、價值驅動的決策和社區的可持續遺產建設以確保真實的文化發展。」

林淑儀
香港藝術行政人員協會董事
新約舞流主席

反思藝術行政真諦
「這命題令我們反思，藝術行政是一門甚麼專業。是藝術家的親密戰友？目標的制定者？觀眾拓展、市場推廣、籌款、資源控制？一言以概之，藝術行政是為藝術理想的實踐而存在。AI可以更精準分析大數據，制定觀眾拓展藍圖，省卻大量顧問費用。但AI可以和我們很有性格的導演、設計師或藝術總監交心，分享各自的藝術理想嗎？Francis Reid曾說：『劇場是人的工業』。我們無懼AI世代的來臨，與其擁抱共生。如果有一天，出現了第一個AI藝術行政人員，我會急不及待去認識這位新朋友。」

李瑩
香港藝術行政人員協會董事
香港展能藝術會藝術顧問

保持好奇助圓夢
「優質的藝術作品反映不同年代人類生活文明，觀照自我，啟發創意。藝術行政人員是現代文化發展不可或缺的先鋒小隊，策動護航藝術作品的誕生。因應人類生活需要和科技發展，Al的研究在過去十多年間進入大爆炸年代，不但衍生多樣化的媒體藝術，也協助藝術行政人員提升工作質量和效率。人工智慧在未來肯定會有更多令人意想不到、更多元化和精彩的發展；只要我們保持好奇，掌握好它的邏輯推理和哲學倫理領域的平衡，堅持以服務人類福祉為目標，Al一定能夠協助我們，達成更多遙不可及的夢想。」

姚潤敏
香港藝術行政人員協會董事
演戲家族藝術監製

文：盧玥莹　圖：鄭志良