醫管局將利用生成式AI協助起草醫療報告 3月起在6公院試行
發佈時間：14:43 2025-02-20 HKT
【醫管局/AI/醫療報告/公立醫院】醫管局將於3月起在6間公院試行利用生成式人工智能（Gen AI）系統處理醫療報告申請。醫管局行政總裁高拔陞表示，系統可便利醫生更快速準確地撰寫醫療報告，形容同事對系統反應非常正面，「講白點是有點興奮。」現時醫管局基準是8周內完成8成醫療報告申請，他相信系統可加快進度，冀今年內覆蓋全港大部分公院。
料6個月內推展或完成31項檢討建議
醫管局正落實「公立醫院系統管理檢討委員會」31項建議，局方今天（20日）舉行「醫療服務全接觸」傳媒講座，介紹有關加強醫療科技應用、重視員工病人意見、提升服務質素安全的工作。高拔陞指，估計大致在6個月時間內推展或完成大部分建議的相關工作，醫管局會透過不同途徑介紹工作進展。
在改善病人申請醫療報告服務方面，醫管局將透過HA GO以電子方式申請醫療報告及繳費，首階段將涵蓋病人自行申請的醫療報告，計劃於2025/26年度推出；申請人將收到確認通知，註明報告預計8周完成。
醫管局表示，為節省醫生撰寫報告時間，並確保醫療記錄及報告格式一致，將利用Gen AI處理醫療報告申請，下月將在瑪嘉烈醫院、明愛醫院、基督教聯合醫院、將軍澳醫院、伊利沙伯醫院及天水圍醫院試行。
高拔陞表示，以往醫生撰寫醫療報告時，或需尋找手術、醫療程序、化驗等紀錄，而Gen AI可協助綜合相關臨床資料，快速起草醫療記錄或報告，臨床醫生審查草稿，修改並最終確定報告，便利工作，「更加快 ，甚至乎某程度更準確。」他強調，系統屬輔助作用，醫療報告仍需臨床醫生簽署發出，而系統由醫管局自行研發，資料保存在醫管局，安全性也有保障。
臨床系統利用大數據 更合理使用抗生素
醫管局亦在臨床醫療管理系統（CMS）利用大數據及人工智能，更合理使用抗生素，並及早識別和治療高危病人。醫管局醫療信息主管彭育華提到，當醫生處方較強力的「廣譜」抗生素，「智能抗生素管理計劃」系統會追蹤病人情況，就處方作出提示及建議；而系統也會根據病人情況，建議將靜脈注射抗生素，轉為用藥更方便、副作用更少的口服抗生素，縮短他們的住院時間。她稱，這些有關處方抗生素的功能已在所有急症醫院推行，並於本月推展至15間康復醫院，未來計劃涵蓋更多靜脈注射抗生素。
醫管局去年9月在博愛醫院兩個病房試行「人工智能患者風險預警系統」，由自動化人工智能，分析維生指數、化驗結果等臨床數據提供風險預測模型，再透過即時信息、智能顯示屏通知醫療團隊，及早識別及治療高危病人。彭育華稱，系統反應非常正面和理想，會對計劃全面評估，並將系統擴展至院內15間病房。
培養「敢言文化」 鼓勵員工以即時通訊程式提意見
另外，醫管局將培養「敢言文化」，鼓勵員工以即時通訊應用程式「HA Chat」就工作流程、安全等提出意見。高拔陞表示，軟件由醫管局研發，安全性有保障，而軟件也會將匯報内容分類，即時發給醫管局相關部門，加快跟進工作。他續稱，透過「HA Chat」可傳送信息給醫管局內部任何一名員工，「可能有同事有意見跟我溝通，其實他打我的名字，都會找到我。」
被問到如何確保員工表達意見不會遭「秋後算帳」，高拔陞指員工可選擇公開或非公開發表意見，也可選擇是否公開收到的回覆。醫管局質素及安全總監黃立己則指，「HA Chat」是希望讓員工有多一個反映意見的渠道，「不要說不好的後果，應該是同事給我們意見，那意見其實可能真的很有用，幫助我們改善服務，我們應獎勵同事」。
記者 蕭博禧
