企管達人——許章榮美夢希望人人「瞓得好」發足26年

企管達人本報記者

2018-05-18 04:18

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許章榮創辦雅芳婷，已有四十五年歷史，牀上用品業界的老行尊地位，早就坐穩，但他一直有個未圓的夢，就是研發人人都「瞓得好」的枕頭牀褥。這個夢發足二十六年，直至四年前，新品牌DPM HOME出現，新產品配合科技，計算人體受力點，度身訂造造軟硬不同的牀褥，令他終於夢想成真。可是他眼中登峰造極的產品，推售四年仍未回本，因為產品的好，需要客人「瞓」身嘗試。他於是重新培訓前線員工推銷技巧，務求令客人不試不行，一試上癮。
「你試過我們的牀褥嗎？」相比起由他口講枕頭牀褥有多好，DPM HOME創辦人許章榮傾向讓記者親身嘗試，品牌牀褥使用專利「點對點紓壓系統」，門市設有感應系統，可即時量度不同人躺睡時的壓力分佈。他解釋人在躺睡時，肩部及臀部為壓力點，需要紓緩，頸部及腰部則需要承托，惟傳統牀褥只能提供單一軟硬度，點對點牀褥則可根據每個人的身高及受力點，調整不同位置軟硬度，配合不同人需要，「我們的承托技術對偏愛側睡的人效果最明顯，這種度身調整軟硬度的設計，只有我們才做到。」
牀褥軟硬度配合需要
　　許章榮愛馬，亦是馬主，但也不及他對「瞓得好」的癡迷，連他的愛駒也命名為「枕住贏」、「酣睡密碼」。他坦言，早在二十七年前，已斥資五十萬元，從德國引入兩部感應儀器，研究人體受力點。度身訂造牀褥是他一直的研發方向，在點對點牀褥出現前，他已推出過兩個版本。其中一次他將一個牀褥分成二十等分，並在其中混合軟硬配件，可說是點對點牀褥雛形，但他對當時成效仍未滿意，「二十等分即是牀褥左右兩邊各十分，你可以計算到，每個配件闊度是七至八吋，範圍太大，很難配合不同人的肩部及臀部位置，結果不是每個人都瞓得舒服。」
　　今次推出的點對點牀褥，其軟硬配件距離變化可準確至一吋距離，左右兩邊牀褥的組件配合方式，亦可以完全不同，配合夫婦身高及受力程度，許章榮笑言：「今次成果是登峰造極。」
　　點對點牀褥是許章榮嘔心瀝血的傑作，亦令他決定另立新品牌，「我怕雅芳婷客人已定性我們的產品，未必接受新事物。」可是四年過去，點對點牀褥銷售情況似乎不似預期，去年仍然蝕本。不過許章榮對新品牌仍有信心，並指出產品在新加坡及澳洲都有不俗反應，反而在中港兩地成績麻麻。他分析後相信，箇中原因在於外國人有求知求新精神，較容易接受新科技產品，反觀香港及內地人大多崇尚貴價名牌產品，對新科技抱懷疑態度，「我們要教育顧客，亦要打動他們試新科技。」
着力發展本地市場
　　許章榮表示，除了繼續擴展新加坡及澳洲市場外，未來亦會着力做好本港市場，目前DPM HOME有五間門市，他準備在今年多開一至兩間。此外，他亦打算重新培訓本港前線員工銷售技巧，「以前太着重科技學術解釋，未來會主力講解產品特色，以及科技如何改善睡眠質素，令客人覺得更加切身。」不過，他亦坦言，最能打動客人方法，是他們願意「瞓」身嘗試牀褥。
　　點對點牀褥售價介乎一萬至四萬元，定位屬市場中高價產品，許章榮相信，目前定價具競爭力，加上品牌自去年起增加宣傳，他相信有望在今年止蝕，「今年三月銷售額已經比去年同期上升三倍，一八年我們正式開始被人認識。」
內地環保新策促遷廠越南
內地《環保法》為廠商帶來打擊，許章榮坦言，正考慮將廠房遷至越南。
　　許章榮指，其廠房目前設於山東，在《環保法》下，印花印染受嚴重打擊，導致成本上升之餘，有些月份更要被迫停廠，「雖然我們暫時頂得住，但長遠而言有必要遷廠。」不少港廠遷廠首選東南亞，許章榮也不例外，他更透露，短期內將會到越南進行考察，「印染需要用電、蒸氣、熱能及水，當地水電供應穩定，是理想設廠地點。」
　　在千禧年後，許章榮曾多次帶領雅芳婷打入內地市場，如今新品牌DPM HOME卻選擇固守香港，廠房準備遷離內地，是否代表內地市場難打？
　　他坦言內地競爭大，每個省市各有「地頭蟲」，目前雅芳婷扎根南方亦只能穩守，難以擴大優勢。他期望DPM HOME在港站穩陣腳後，雅芳婷與DPM HOME可以合力再度北上，以新科技挑戰內地市場，「但我相信不是未來兩三年做到的事。」
企管達人本報記者