企管達人——稱霸的士市場每年收入增五成馮暉中觸動傳媒新財路

企管達人本報記者

2015-06-19 06:16

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       近期乘坐的士，不難發現部份車廂的座位頭枕，安裝了觸控屏幕，讓乘客能在數十分鐘的車程中消悶。該屏幕由觸動傳媒研發，並播放自行製作的資訊內容，開發出全新的的士媒體平台。其創辦人兼執行主席馮暉中說，屏幕得到乘客及司機歡迎，亦為品牌提供接觸顧客的互動渠道，發展潛力龐大，公司每年收入增長高達五成，「將繼續增加屏幕在本港的士的滲透率，未來兩年亦計劃開拓十二個新市場。」記者：鄭斯虹攝影：關偉華
      觸動傳媒於○三年創立，專門提供的士屏幕互動平台，最先在內地一線城市發展，去年底進軍本港。截至今年四月，本港已有逾二千部的士，裝上這個互動裝置，數目亦將不斷增加，目前平台每月有超過四百萬乘客瀏覽。
      該公司創辦人兼執行主席馮暉中說，平台為乘客提供優質資訊，亦為各品牌提供接觸顧客的渠道。「的士乘客都是高消費族群，系統亦比傳統媒體，多了互動的特點，品牌可提供遊戲、抽獎活動，通過顧客提供的資料，了解客戶群。」
      女兒啟發生意大計
      創立的士媒體平台，意念全來自馮暉中當年仍年幼的女兒。九八年，他與當時三歲的女兒，在美國乘的士，當時的士用DVD機播放影片，女兒看得十分開心，可是因車廂顛簸，畫面突然關掉，女兒頓時大哭，這讓他意識到的士車廂娛樂的吸引力。
      二○○○年，他在美國尋找投資商機，當時五家公司向他提交的計劃書，都是有關在的士上安裝放映設備，證明此行業的潛在發展空間。不過當時的士內的放映設備，多是DVD機或小型電腦，在顛簸的車廂環境、每天開關五六十次的情況下，容易損壞，當時的科技仍未能配合媒體平台的需求。
      馮暉中決定自行研發適合的硬體，花了四年時間、投資四億多港元，能抵抗溫度變化、承受猛烈衝擊、一天能開關多次的屏幕終誕生。目前觸動傳媒的互動屏幕已發展至第四代，於本港、深圳、杭州、廣州、北京、上海等城市的的士車廂，安裝超過四萬部。
      料兩年增12新市場
      硬體重要，惟平台內容更重要。馮暉中說，其公司的創作團隊，會因應不同市場，製作不同內容，定期更新，「如香港人工作繁忙，內容以輕鬆的生活資訊為主，如介紹紅酒、旅遊及科技資訊，內地人則較喜愛參加文化活動，故內容多為演唱會、展覽會資訊。」
      他稱，不少的士司機告訴他們，客人都喜歡使用屏幕，一上車便不斷按，尤其有小朋友的家庭更會特地選乘有屏幕的的士。「司機亦歡迎我們在車內安裝屏幕，他們不用付出任何費用，亦不會阻礙他們做生意，乘客上車系統會自動開啟，內容亦通過網絡自動更新。為鼓勵更多車主安裝屏幕，我們亦舉辦抽獎活動送禮物，業界亦覺得屏幕改善的士車廂環境，提升了整個的士行業。」
      近年觸動傳媒發展快速，每年收入有五成增長，馮暉中說，將繼續積極拓展新市場，目標是未來兩年增加十二個市場，包括中國、加拿大的城市。
      馮暉中的成功之道
      •對工作充滿熱誠：「我只會做自己喜歡的工作，然後享受其過程與成果。」
      •堅持：「不要半途而廢，別人用一小時完成，我便花二十小時，只要有信念，無做不到的事，龜也能跑贏兔。」
      •眼光遠大：「生意是長線，不用計較短暫改變。」
      •付出：「無論對員工、還是社會，都盡量給予他們更多。」
      •擁有可靠的團隊：「團隊能填補我的不足，員工上下團結一致對一家公司十分重要。」
      十六歲賺「第一桶金」
      香港出生、美國長大的馮暉中，自幼已甚有生意頭腦，十三歲便創業，由小到大從未「打過一日工」。
      十三歲時，他留意到坊間一組汽車零件已賣一百五十美元，惟一輛汽車卻只售二百五十美元，他於是購入汽車「拆骨」，再將零件變賣圖利。這不只讓他賺得不少錢，亦讓他學會修理汽車，於是便幹起車房生意。至十六歲，他開始經營汽車銷售生意，因父親在美國開設製衣廠，他便向工廠內的二千名工人推銷，賺取每輛車一成佣金，結果賺得「第一桶金」。
      此後他先後在美國創立時裝、地產生意，發展順利，至○三年，他打算到中國成立觸動傳媒時，被父親大力反對：「你在美國的生意全上軌道，賺錢容易，要風得風。你是我的子女當中，唯一不懂中文，你卻要到中國做生意，是否傻了？」
      馮暉中卻看好中國前景，並認為發展的士媒體，不只能賺錢，亦能回饋社會，機會難能可貴，「的士媒體是推廣公益活動的有效平台，公司成立初期，已決定在做生意及社會責任兩方面取得平衡，公司亦常舉辦慈善活動。」
      企管達人本報記者