企管達人——小店蛻變國際名牌 THE NORTH FACE與運動員一脈相連
企管達人本報記者
2015-06-19 07:36
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要認識一個品牌，做「捧場客」倒不如闖入其總部一探究竟。一九六六年才在三藩市開設首間小型登山用品店的THE NORTH FACE，今天已成為國際龍頭品牌，打着「環保」旗號的總部大樓最近也完成大翻新。本報記者走入佔地十六萬平方英尺的新總部，率先窺探當中的環保設施，更闖進攀山起源地Yosemite，與品牌運動員同行，體驗品牌活力。原來outdoor品牌要成功，少不了運動員精神。記者：王東亮攝影：鍾林枝 三藩市直擊
記者走訪THE NORTH FACE位於三藩市阿拉米達的新總部，未踏入門口，整座大樓已散發環保氣息。大門外豎立的五部長形風力渦輪發電機最為搶眼，儲電供予總部自用；偌大停車場更用盡心思，提供四個電動車泊位，讓員工免費充電，同時加設單車泊位，鼓勵員工踏單車上班。戶外花園不是粉飾，其實是有機種植場，種植的蔬果及生果將成為總部食堂的有機食材，做到自給自足。
「環保化」總部體現形象
總部天台設太陽能發電板採光，外牆設大量玻璃窗讓陽光直接透入，就連牆壁本身也用上生產時用剩的牛仔布來保暖，做到裏外皆環保。整個環保總部的投資高達四千六百萬美元，體現outdoor品牌的環保形象。
講到明是戶外潮流品牌，豈能只困在室內？THE NORTH FACE帶領記者由三藩市，千里迢迢搭足五小時車程，來到Yosemite（優勝美地國家公園）這爬山勝地，一嘗異地攀山樂，隨行更安排THE NORTH FACE國際運動員團隊（Global Athlete Team）的成員引路及示範攀石，體驗品牌活力。
大家或許會對這班國際運動員團隊感好奇，該品牌是要打造體育明星嗎？THE NORTH FACE總裁Todd Spaletto強調，這班運動員不是要穿起品牌標誌，不是模特兒賣廣告，而是在發揮其長處。
讓年輕人愛上戶外運動
世界級攀山好手Peter Croft立即「解畫」。與THE NORTH FACE合作了十五、六年的他，並非產品設計師，但他的意見有份主宰產品的成敗。他解釋，加入公司的新設計師，往往是設計學院的畢業生，未必是運動好手，設計難免出錯，顯得不實用，「好似牛仔布一定不可用，因質料太硬，用家穿着後難攀山。玩戶外活動，當然愈輕便愈好，本身繩子、鞋、帳篷及睡袋等已很重，所以身上穿的物料最好能減磅，盡量簡單。」事實上，運動員進行戶外活動時的體溫及排汗等，也是產品設計最佳的研究數據。
設計師與運動員經常在電子郵件或話筒裏，來來往往交流意見。Peter說，有時設計師聽取意見後，無聲無氣，以為建議不獲採納，「誰知兩年後，突然又見到公司產品進化了，可見好的設計很花心血。」
興建環保總部、打造國際運動員團隊，源於品牌靈魂，總裁Todd直言，那就是「身體力行」。身為靈魂人物的他，絕不輸蝕，「我父親曾是高校體育老師，從小到大，我已有運動細胞，每周最少跑步四至五天，現在我也是這樣教導兩名兒子。」現時該品牌穩佔美國、加拿大、英國、日本及韓國市場第一，全球銷售額接近二十億美元，計劃到二○一五年，全球銷售額能超越三十億美元。Todd續說，很多年輕人都是品牌擁躉，但我們不想他們只是買外套、買品牌logo，更想他們愛上戶外運動。
亞太九成收入來自中國
集團過去五年在亞太區市場增長驚人，年收入由二千萬美元，增長到今天的一億六千萬美元，當中九成半增長來自內地，未來五年，亞太區市場複合年增長率將達兩成六，年收入目標為五億美元。現時內地戶外運動品牌逾五百個，當中一半是國企，競爭激烈。
其亞太區總經理Jacob Uhland解釋，「內地市民對戶外空間的認知不多，不知去哪裏郊遊、不知與誰結伴、不知有何裝備，這是限制，也是機遇。就好像愈來愈多內地年輕人放下工作壓力，走到雲南及西藏等偏遠地方去探索……」他形容，這群具消費潛力的客群大多年近三十，熱愛工作之餘，也在尋找新的生活體驗。
該品牌也在內地建立了十二人的運動員團隊，箇中好手來自攀石、行山、滑雪及越野跑等範疇，主力推動戶外教育計劃。團隊領袖是一名內地著名登山家，他成立了一所Summit Outdoor School，計劃今年培訓三百名戶外活動人才，預計到二○一七年，每年能培訓三千人。Jacob胸有成竹地說，未來五年，內地門市數目有望由現時六百間，大增至一千七百間。
企管達人 本報記者
THE NORTH FACE總裁Todd Spaletto指，很多年輕人都是品牌擁躉，但我們不想他們只是買外套、買品牌logo，要讓他們愛上戶外運動。 
戶外品牌要成功，不能缺少運動員精神。
記者走訪THE NORTH FACE位於三藩市阿拉米達的新總部，未踏入門口，整座大樓已散發環保氣息。大門外豎立的五部長形風力渦輪發電機最為搶眼，儲電供予總部自用；偌大停車場更用盡心思，提供四個電動車泊位，讓員工免費充電，同時加設單車泊位，鼓勵員工踏單車上班。戶外花園不是粉飾，其實是有機種植場，種植的蔬果及生果將成為總部食堂的有機食材，做到自給自足。
「環保化」總部體現形象
總部天台設太陽能發電板採光，外牆設大量玻璃窗讓陽光直接透入，就連牆壁本身也用上生產時用剩的牛仔布來保暖，做到裏外皆環保。整個環保總部的投資高達四千六百萬美元，體現outdoor品牌的環保形象。
講到明是戶外潮流品牌，豈能只困在室內？THE NORTH FACE帶領記者由三藩市，千里迢迢搭足五小時車程，來到Yosemite（優勝美地國家公園）這爬山勝地，一嘗異地攀山樂，隨行更安排THE NORTH FACE國際運動員團隊（Global Athlete Team）的成員引路及示範攀石，體驗品牌活力。
大家或許會對這班國際運動員團隊感好奇，該品牌是要打造體育明星嗎？THE NORTH FACE總裁Todd Spaletto強調，這班運動員不是要穿起品牌標誌，不是模特兒賣廣告，而是在發揮其長處。
讓年輕人愛上戶外運動
世界級攀山好手Peter Croft立即「解畫」。與THE NORTH FACE合作了十五、六年的他，並非產品設計師，但他的意見有份主宰產品的成敗。他解釋，加入公司的新設計師，往往是設計學院的畢業生，未必是運動好手，設計難免出錯，顯得不實用，「好似牛仔布一定不可用，因質料太硬，用家穿着後難攀山。玩戶外活動，當然愈輕便愈好，本身繩子、鞋、帳篷及睡袋等已很重，所以身上穿的物料最好能減磅，盡量簡單。」事實上，運動員進行戶外活動時的體溫及排汗等，也是產品設計最佳的研究數據。
設計師與運動員經常在電子郵件或話筒裏，來來往往交流意見。Peter說，有時設計師聽取意見後，無聲無氣，以為建議不獲採納，「誰知兩年後，突然又見到公司產品進化了，可見好的設計很花心血。」
興建環保總部、打造國際運動員團隊，源於品牌靈魂，總裁Todd直言，那就是「身體力行」。身為靈魂人物的他，絕不輸蝕，「我父親曾是高校體育老師，從小到大，我已有運動細胞，每周最少跑步四至五天，現在我也是這樣教導兩名兒子。」現時該品牌穩佔美國、加拿大、英國、日本及韓國市場第一，全球銷售額接近二十億美元，計劃到二○一五年，全球銷售額能超越三十億美元。Todd續說，很多年輕人都是品牌擁躉，但我們不想他們只是買外套、買品牌logo，更想他們愛上戶外運動。
亞太九成收入來自中國
集團過去五年在亞太區市場增長驚人，年收入由二千萬美元，增長到今天的一億六千萬美元，當中九成半增長來自內地，未來五年，亞太區市場複合年增長率將達兩成六，年收入目標為五億美元。現時內地戶外運動品牌逾五百個，當中一半是國企，競爭激烈。
其亞太區總經理Jacob Uhland解釋，「內地市民對戶外空間的認知不多，不知去哪裏郊遊、不知與誰結伴、不知有何裝備，這是限制，也是機遇。就好像愈來愈多內地年輕人放下工作壓力，走到雲南及西藏等偏遠地方去探索……」他形容，這群具消費潛力的客群大多年近三十，熱愛工作之餘，也在尋找新的生活體驗。
該品牌也在內地建立了十二人的運動員團隊，箇中好手來自攀石、行山、滑雪及越野跑等範疇，主力推動戶外教育計劃。團隊領袖是一名內地著名登山家，他成立了一所Summit Outdoor School，計劃今年培訓三百名戶外活動人才，預計到二○一七年，每年能培訓三千人。Jacob胸有成竹地說，未來五年，內地門市數目有望由現時六百間，大增至一千七百間。
企管達人 本報記者
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