商業本質和邏輯(一)

甚麼是商業的本質?被譽為「全球第一CEO」的傑克•韋爾奇,用了二十年時間,把通用公司的市值從一百三十億美元做到四千億美元,高踞世界第一。在傑克•韋爾奇寫的《商業的本質》一書中說:「在當今的新商業環境下,要想『贏』,就必須遵從商業的規則,回歸商業的本質。而商業的本質是探求真實、建立互信的過程。」

為甚麼說商業的本質是互信呢?這要先說說甚麼是商業。商業,是基於某個產品交付給世界的模式,獲得回報的一種活動。想要獲得回報,就必須先付出,解決市場問題;而市場最大的問題,就是滿足人性弱點需求。你想要滿足別人的人性需求,前提就是別人得信任你,願意用你提供的服務或產品。所以,從根本上來講,商業中的較量,它是基於滿足人性弱點需求能力的一種較量。任何商業都是基於滿足人性弱點設計產品。在《商業的本質》這本書中,傑克‧韋爾奇提出了,讓企業實現快速增長的六大突破口,包括:1.協同力、2.領導力、3.影響業績和成本的關鍵數據、4.快速敏捷的戰略制定流程、5.組織結構優化、6.領導者的心理素質。

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