企管達人——解決授權難題免重複購買SoftwareONE化身企業「軟件精靈」

企管達人

企管達人本報記者

2015-06-19 15:42

時評專欄

內容

       在香港，業務使用盜版軟件屬刑事罪行，企業常要添置正版軟件或購買版權授權。但有研究指，企業每年軟件支出佔IT部門預算近四成，更存在重複購買和使用率低問題。近日來港開設子公司的SoftwareONE專為企業提供軟件資產管理，其亞太區總裁Raphael Erb認為，應將軟件視作企業資產管理，降低IT成本。他看中香港免稅環境，為跨國企業提供全球軟件授權許可銷售。記者：勞顯亮攝影：司徒華冠
      何為軟件資產管理？Erb解釋，SoftwareONE不只是銷售軟件的公司，更為企業IT部門解決複雜的授權問題，因軟件產品種類繁多，購買年限和授權程度都不同，令企業軟件資產重複投資和使用率低。
      「不少大公司每年軟件支出，佔IT部門預算三至四成，應將軟件用得其所。例如購買和使用軟件後，還要處理許可問題，很多公司不知道自己有多少權限、何時到期、還需要多少等。」他補充，部份企業購買軟件的成本已經超過硬件，軟件應作為資產妥善管理。
      軟件成本超硬件
      視軟件為資產管理，概念新穎，Erb坦言一開始難以向客戶解釋公司的服務，「我們在一個很獨特、很窄的位置，常常被誤以為是一般軟件分銷商，常要解釋我們有哪些客戶，怎樣省錢，才容易被人理解。」他以時裝公司Baleno為例，在內地有超過四千間時裝店，但軟件缺乏管理，造成IT預算增加。SoftwareONE認為應將部份微軟辦公軟件Office降級，節省的授權費用，則可用於其他升級。「很難一概而論，能為企業省到多少錢。如美國食品包裝公司Coating Excellence International節省一成半軟件開支；雲端軟件公司egenera節省逾二十一萬美元。」
      微軟IBM是夥伴也是對手
      Erb強調SoftwareONE並非一般軟件分銷商。「我們提供管理、銷售方案和顧問服務，令客戶獲得全面軟件優化服務。我們是香港、內地和台灣唯一的微軟特許大型客戶經銷商（LAR），亦是微軟全球五大LAR之一，每年全球業務增長速度數一數二。同時更與Adobe、IBM、Symantec等軟件商合作分銷，但我們絕不偏心，中立提供顧問服務，才是致勝之道。」
      目前SoftwareONE在全球八十個國家及地區設有辦公室，自○六年起，每年收入都有四成以上增長，去年收入達二十二億五千萬美元，預計今年收入將超過三十億美元。Erb笑稱在銷售環節，與微軟、IBM等公司是良好的合作夥伴，「這些公司幾乎不會直接銷售軟件，都是由不同渠道分銷商負責。但在顧問服務環節，也許存在競爭，但我們服務獨特，具有優勢。」
      香港採購有稅務優勢
      SoftwareONE今年正式在香港開設子公司，Erb最看重是香港的免稅環境：「香港本身有一個特性，就是免稅，全球很少國家和地區能有這樣的優勢。
      同一款軟件，在每個國家售賣點價錢都不同，香港免稅已能省下不少成本。買一套硬件，從香港寄到外國可能要徵收入口關稅，但軟件不同，一個授權號碼就可通行全球，因此香港採購很有優勢。」Erb笑稱，現在才來港並不算遲，因與公司的商業模式有關：「當微軟的LAR去到每一個地方，就需要一個LAR經銷商協助銷售，我們就在此背景下來港。」
      他認為，不少跨國大公司都有在香港設分公司，甚至是區域總部，進入香港可以利用原有的客戶網絡，「我們的客戶，大多數都已經在香港落腳甚至生根，這令我們對香港很感興趣。另外就是看到這裏的增長空間。」他看重香港與內地聯繫愈來愈頻繁，故SoftwareONE計劃在香港招聘約二十人，以銷售和IT專才為主。
      知識產權漸受重視覷準時機進軍中港
      SoftwareONE主打軟件資產管理，Ebr直言，內地對知識產權重視程度愈來愈高，政府和大型企業帶頭採購正版軟件和推行軟件資產管理，因此SoftwareONE看準商機，進軍香港和內地。
      去年，時任國務院副總理的王岐山與微軟CEO會面後，強調要推進政府機構軟件正版化，除了去年完成的省級政府機關軟件正版化外，更要求到今年年底所有市縣級政府機關都要推行，更要將軟件採購經費納入財政預算，建立健全軟件資產管理和審計監督等制度，鞏固軟件正版化成果，防止反彈。Ebr透露SoftwareONE已有不少內地政府和企業的客戶，為他們提供軟件資產管理平台，識別和評估風險及需求。
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