企管達人——重新包裝塑造新形象 雞仔嘜破殼變身

       六十歲的「雞仔嘜」,是香港製造,亦是歷史悠久的本土品牌,它的三粒鈕線衫是港人集體回憶,羊毛內衣亦溫暖無數港人,一直屹立不倒。在母公司震歐線衫廠執行董事譚建東掌舵下,黃色小雞更大變身,推新產品、改包裝、換新廣告、重新裝修店舖,愈變愈「潮」,生意額大增。換上線圈形彈弓腳的活力小雞亦蓄勢待發,向新高峰再彈跳。記者:劉愛婷攝影:何健勇
      今年是「雞仔嘜」破殼而出六十周年,譚建東打趣說:「我就快到(六十歲),但未到。」現年五十九歲的譚建東是「雞仔嘜」第三代掌舵人。七十年代,他遠赴英國修讀產品工程及產品管理學,「爸爸好早過身,家族業務由媽媽獨力支撐,所以我七六年大學畢業後,就立刻回港接管生意。」
      譚建東自幼隨父親出入青山道廠房,造布、漂染、針織等紡織學問早已掌握,亦見證着「雞仔嘜」重視與員工交流的文化,「以前我們流行『大鑊飯』,跟廠房夥計一起吃飯,當時是用柴燒飯,每餐都吃到好厚的飯焦,大家吃得好開心!」直至八十年代震歐搬廠,「大鑊飯」由三餐變為一餐,但每星期仍有愛心靚湯滋潤員工,「以前我們有好多機會聽員工意見,現在亦堅持與員工多溝通,大家隨意交流。」
      撞正「沙士」趁平租舖
      從八十年代「暖在身,暖在心」的廣告口號,走到今天的「最好的.給家人」,土生土長的「雞仔嘜」溫暖了香港,「有不少顧客經常感激『雞仔嘜』陪他們度過無數寒冬,將最好的給家人,這就是我們的理念。」譚建東說。
      以前震歐着力做海外品牌代工生產(OEM),忽略了本土銷售的「雞仔嘜」生意,直至九七年爆發「亞洲金融風暴」,零售業慘淡,喚醒了「雞仔嘜」的發展方向,「以前常做出口生意,似是幫人做嫁衣裳,沒有承先啟後的概念,對顧客需求一無所知,被市場潮流牽着鼻子走。」譚建東明白,必須重新打造品牌,公司生意才能長遠的做好、做大。
      九七年,他決定重整旗鼓。○三年,他遇上合拍的顧問公司,革新「雞仔嘜」品牌,推出新產品、改包裝、換新廣告、重新裝修店舖。可惜同年爆發「沙士」,但譚建東臨危不亂,趁舖租平,帶領「雞仔嘜」殺入銅鑼灣駱克道,當本地零售業生意額急挫近八成,「雞仔嘜」只跌兩成,「當時我們是借東風,靠旺舖的地利吸客,成功由五間分店,擴展至現時二十四間分店,員工約有百多人。」
      冬夏生意七三比
      過去「雞仔嘜」倚重保暖內衣系列,譚建東再改革,平衡冬夏生意,「現時是七三比,七成生意是冬天,三成是夏天。」另一皇牌森絲維內衣系列,亦深受市場歡迎,「這個系列的營業額加起來,等於三個棉質內衣系列的生意額,期望我們在內衣界的地位更上一層樓。」
      譚建東拿起一件內衣,指着衫內印有「53」一字說:「53系列代表『雞仔嘜』在一九五三年出世。」接着他又拿起另一件印着「Cotton Paradise」的內衣,「一看就知這個系列主打棉質,加上是Paradise,質料仲唔正?
      」他坦言,現時主力鞏固品牌,為每款系列命名,都會構思如何與客人溝通,增加他們對品牌的了解,「五、六月的生意額更有雙位數增長。」
      六十歲的「雞仔嘜」,店面髹上淺啡色,木系格調柔和舒適,肥嘟嘟的雞仔商標亦瘦身,改成如線圈形的彈弓腳,「趁六十周年去鞏固品牌,希望『雞仔嘜』再彈跳,跳得更高。」
      縫製給長者穿的內衣
      「雞仔嘜」重視以人為本,關懷文化滲透市場,多年來與伸手助人協會、理大綾緻康健服裝中心合作,研發方便長者穿着的內衣。譚建東說,設計長者內衣與普通內衣不同,「長者要花數十分鐘才穿上內衣,故我們要細心測試內衣的領口開幾大、鈕扣的類型和大小、內衣的物料是否柔軟,給長者挑選最方便、最好的。」
      他不諱言,供應商受「雞仔嘜」文化影響,亦為社會行善出力,「當我們把長者內衣設計交到青島製衣廠生產時,他們二話不說便自動減價,令人感動。」
      平靚正贏得口碑
      「雞仔嘜」屹立不倒六十年,亦是港人的集體回憶。三十年代,「雞仔嘜」之父譚躍雲創立震歐線衫廠,以生產紗線線衫起家,旗下的「金蜆牌」線衫風靡本港市場,「當時我們的線衫選用瑞士材料,質料雖好,但價格較高,品牌並不普及。」譚建東說。
      當時震歐的品牌還有「神仙魚嘜」、「豬嘜」、「馬騮嘜」等,直至一九五三年,震歐把主打外銷的品牌「小鳳」改名為「雞仔嘜」,其質料高、耐穿和大眾化價錢的線衫,甫推出市場即好評如潮。最為港人熟悉的是李小龍穿着三粒鈕線衫,搭配唐裝褲的功夫裝,「五、六十年代,三粒鈕線衫是香港男士主要穿着的內衣;八十年代,我們率先引進外國機洗羊毛原料,打造防蟲蛀和防縮水的羊毛內衣,是本土衣着文化的重要標誌。」
      企管達人 本報記者
      


■譚建東指,必須重新打造品牌,公司生意才能長遠的做好、做大。
■譚建東指,必須重新打造品牌,公司生意才能長遠的做好、做大。
■現年五十九歲的譚建東是「雞仔嘜」第三代掌舵人。
■現年五十九歲的譚建東是「雞仔嘜」第三代掌舵人。
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